Мейлфорвардеры: обсуждение

[rusapura]

Я обычно собираю 4-6 заказов, поэтому все всегда в большущей коробке, и каждый заказ завернут в толстую пупырку. Один раз был косяк с потерянным заказом копеечным, деньги за него мне вернули.

[RuffleFun]

turtle_cherry, если кукла НРФБ, то я склоняюсь ее в шиппере перенаправлять. Плохо только то, что с этим дополнительным «мусором» может так получиться, что на много больше платить придётся. У меня в прошлый раз была посылка до 2х кг, если на этот раз будет вдруг больше двух, как, интересно, поменяются цены? Нигде это нельзя почитать? Какие у них пороги?

[turtle_cherry]

RuffleFun, можно, конечно. На сайте форвардеров всегда есть расценки. Фишизфаст сейчас не делает фото входящих посылок? Если делает, вы же увидите, приехала кукла в шиппере или в дополнительной коробке.

[Lgerd]

Коллеги, а имеет ли сейчас смысл шопофанс в случае покупки с амиами? Ами сейчас в Россию не шлют, вроде как у ШФ есть склад в США, куда отправки ходят.

[sen-sen]

Lgerd, у меня опыт с другим магазином и МФ - отправляла февральскую покупку в магазине Петворкс через США DHLом. Бандеролька вчера ее доставила в Москву. Т.е. в целом почти два месяца, но доехала. Дорого и долго, тем не менее работает. Амиами вроде UnionPay карты принимают?

[Lgerd]

Поддержка шопфанса в итоге мне сказала, присылайте ваши японские цацки, форварднем, сейчас вот жду релиз.

Ами однозначно принимают юнион, есть отзывы доверенных людей, что им удалось нормально оплатить виртуальной картой юнион от почтабанка. Опять же, пока у меня не релизнится кукла, подтвердить не могу, но как только так сразу отпишусь, вдруг ещё кто хочет брать что-то с амиами.

[rusapura]

Мне ШФ прислали посылку в пакете, как мусор. Вся пупырка съехала, коробки в хлам
Какая-то Инна предлагает мне каких-то конкурсных куколок. Что это вообще?
Куклы частично были на продажу, цена без блистера падает в 3 раза. В общем, я ужасно зла

[turtle_cherry]

rusapura, совсем они уже... Ты им написала? У меня такое было, я консолидировала куклу тоннер нюд с двумя головами, и они это все прислали в пакетике. Кукла была не новой, поэтому я не знаю, что из ее трещин добавилось в пути, но что-то точно добавилось. Я им про это писала возмущенное письмо, они затребовали доказательств и т.д. с фото, я начала делать, но в результате забила. Это было давно и я тогда решила, что это ошибка какого-то юного тупенького сборщика, человеческий фактор. Старалась лишний раз не консолидировать, оставлять упаковку продавца, во избежание. Но что у них такие ляпы продолжаются, это очень хреново...

[rusapura]

turtle_cherry, ты уже третий человек, кому послали в пакете, однако
Я до сих пор в процессе переписки, потом, конечно, отпишусь здесь и у себя в теме, когда придем к решению. У меня в пакете было 5 коробок и банка витамин. Меньше всего пострадали коробки от ЛОЛ ОМГ, но они сами по себе прочные, их помяли. А все маттеловские в клочья. Не пострадали только витамины, но они в толстой банке. Вообще, такое ощущение, что пакетом в футбол играли, вся пупырка была сдивинута наполовину, тк было замотано не полностью, а как бы в рулончик, и вот именно то место без пупырки было либо смято, либо в хлам.
Сейсас отправила очередную посылку на консолидацию, написала в поддержку, чтобы проконтролировали на наличие коробки. Ответ реально поверг в шок, мне ответили, что посылка уже в статусе сборки, надо было писать заранее. Я ответила, что за 7 лет ни разу не было никаких мешков, кроме последнего раза, и что я всегда шлю экспрессом, что уже подразумевает коробку, и что я буду тогда писать напрямую Инне. Тогда мне через некоторое время отписались, что посылка упаковывается в коробку. Кароче, хз, что с ШФ происходит

[turtle_cherry]

rusapura, а что за Инна?

[rusapura]

turtle_cherry, я так понимаю, что одна из главных. Все сложные вопросы на нее переводят.

[lengu]

Не думала, что когда-то буду пользоваться шипперами.

Интересует схема: плачу сама магазину с доставкой на адрес шиппера, дальше шиппер пересылает мне. Но не схема - плачу шипперу за сделку от начала до конца. Так делают вообще?

Подскажите, уважаемые форумчане, как в нынешних условиях работают сейчас зарубежные склады пересылок из-за рубежа? Какие шипперы работают нормально, без задержек? Были ли косяки с потерей посылок, повреждением кукол?

На основе личного опыта?

Я правильно понимаю, что если я заказываю в иностранном онлайн-магазине, который не доставляет в Россию, то я напрямую плачу своей картой (допустим, нероссийской или картой Union Pay) на условном Амазоне, меняю там в своем аккаунте российский адрес на адрес шиппера в США или в Европе. А как я расплачиваюсь с самим шиппером? Как он отсортирует мою посылку для дальнейшей пересылки в Россию?

Можно, конечно, и у российских шипперов за рубли покупать, но нет уверенности, что они купят по предоставленным ссылкам то, что надо, или успеют по акции и т. д.

[Lgerd]

lengu, ШФ пока еще не подводил (это в смысле с мая этого года, три посылки, 2 из Японии, 1 из штатов). Схема с ними именно такая - я покупаю где мне покупается, указывают ШФ свой трек, посылка едет к ним, они по получении считают стоимость доставки (видимо, от веса) до пункта выдачи в моем городе, после чего посылку вскрывают и задумчиво рассматривают, запечатывают лентой обратно, ничего особо не перепаковывая, лепят свою накладную и поехало.
Оплата пересылки до меня - на их сайте любой российской картой.
В целом интерфейс достаточно дрежелюбный, справиться несложно.

[Naemir]

Народ, а нет ли европейских мейлфорвардеров, которые бы принимали беспошлинные посылки не из Европы, например, подарки?
Я в Японии, от нас в Россию напрямую ничего не отправить, а через США- и пересылка дольше и дороже, и ограничений на ассортимент больше.

[turtle_cherry]

Naemir, форвардеры в Европе есть, например тот же лайтмф https://litemf.com/ru/germany

Откуда посылка, значения не имеет, её в любом случае примут (как у любого форвардера). Лично не пользовалась. В условиях надо разбираться, возможно, спрашивать у них, что у них там с пошлинами. В Европе мухлевать не будут, если пошлины должны быть, их не обойти.

[Naemir]

turtle_cherry, Спасибо!
Да, написано, что "Товары, приобретенные Клиентами, и требующие при получении на складе LiteMF доплаты или иных платежей, включая таможенные, не будут получены сотрудниками LiteMF".
Я просто жил в Европе, и там, за товары не из Евросоюза нужно было платить НДС, от всей суммы с учетом пересылки, если стоимость товара была выше 22 Евро. В итоге пошлина доходила до трети покупки. В то же время с подарками и личными вещами проблем не было.
Но Бандеролька, например, перестраховывается и на немецкий адрес принимает только европейские посылки безотносительно, коммерческие они или нет.

[BRIDI]

Не знаю в эту ли Тему, но поделюсь.
Просили тут отправить кукольную посыль в Испанию. На почте отговорили Было несколько случаев, что посылка (не важно почта ли России или емс) приходила как положено в Испанию, адресата даже ставили в известность, что она пришла, только "я вам ее не отдам, потому, что у вас документов нету" ее не отдавали, а подержав на почте возвращали назад. И это хотя бы хорошо, что назад. Не знаю чье это самоуправство, но факт.
Предложили мне, если посыль не столь важна, подождать до лучших времен.

[Lgerd]

Ко мне уже несколько человек постучались из этой темы насчёт шопфансов, давайте я для всех озвучу текущую позицию - нафиг не связывайтесь с шф по поводу кукол и игрушек сейчас.

Скрытый контент: показать

В начале августа у меня релизился предзаказ на фигурку, а амиами, как известно, пц не любят отмену предзаказов. И вот я иду к шф в чат, спросить, доставят ли они японскую фигурку. Внимательно: у них тогда ещё не было автопредупреждения "вам ответит наш умный бот".

Мне отвечает некое Elane, да, данный товар не попадает под санкции! Спс, говорю я и иду оформлять доставку.
Как обычно, посылка приезжает к ним на склад, пакуется, просит 40+$ за доставку, норм, думаю я и плачу. Шф хавает деньги, думает несколько дней и потом внезапно - ой, у вас запрещённый товар, послать не можем. Дымясь, я врываюсь в их чат - какого, девочки, вот цитата из вашего же чата, что можно?! Девочки тупят и наконец выдают "ну вам ответил бот, а по факту нельзя". Восхитительно, а как вы можете решить проблему, которую мне же создали? Девочка тупила ещё реальных полчаса. Возможно, она рассчитывала, что рабочий день сейчас кончится и она сможет скипнуть, но фигу, никто её отпускать не собирался.

Наконец, она предложила переоформить фигурку как "украшение для квартиры", спойлер, это не прокатило.
На следующий день пришлось докопаться до уже новой девочки, но и она не смогла предложить вообще ничего рабочего - толку мне с их идеи переслать посылку другому форвардеру или вернуть.. В СНГ тоже отправить нельзя, если у вас есть там друзья.

Кое-как мне удалось договориться с коллегой, который уехал в Турцию, и в два захода в чат девицы мне переоформили отправку в турчанку. Нет, это не делается так просто с клиентской стороны, там не очевидная заморочка с дизайном - переназначить адрес можно только из старого.
В итоге ещё и денег попросили дополнительно.
И теперь моя фигурка летит в Турцию, а я нет =)

Вердикт - шф очень некомпетентны. Их бот до сих пор выдаёт кривую инфу - насчёт СНГ, например, врет как дышит.

Если вы все же решили в панике найти себе форвардера - они есть, но прямо с каждым лучше проговорить заранее.
- обязательно общайтесь только с живым человеком в чате или через тикеты. Боты тупые.
- сразу прямо описывайте, что шлете - фигурку, куклу, набор для самостоятельной сборки; из какого материала, производства какой страны; без колес; без подставки
- в какую стоимость. Это важно, почти все ставят лимит в 300€ на одну позицию даже если ваша посылка проскакивает по типу. У некоторых можно несколько позиций, но каждая должна быть под лимитом.
- стоимость никто не занижает.

Ещё лучше - воспользуйтесь посредником, на ДП есть прекрасные люди, которые вам помогут за процент.
Всем успехов.

[rusapura]

Шопфанс, особенно их поддержка,в последнее время вообще бесит. Мне в последнюю посылку номер отслеживания не добавили даже после просьбы в их поддержку. И да, девочки у них там реально тупые, не знаю, кто это и где их понабрали