Черный список продавцов на Ebay

[romantic town]

продавец atelier_dolls_byd две недели кукла висит как неотправленная, на связь продавец не выходит. При том, что всё отзывы у него замечательные.

[DianaDoll]

Впервые случилась такая ситуация. Пожалуйста подскажите, как поступить правильно дальше? Мне очень важен был срок доставки и я выбрала продавца у которого была указана доставка за 3 дня, и самое важное, так как товар маленький я не хотела связываться с международной доставкой, а продавец якобы живет рядом со мной. Оплатила, жду трек. Трек прислал через 2 дня, но номер международный. Продавец пишет мне, что посылка должна прийти в течении 21 дня и что если не придет, написать ему... Пишу ему, а вы где живете и почему 21 день? Также приложила к письму скрины титульной страницы товара, где указана страна проживания и скрин обещанного срока доставки. Продавец гневно пишет, что ничего не знает, он живет в Тайланде и никакие три дня не обещал, а скрины его же предложения на Ибэе игнорирует. Через некоторое время появляется отмена моего платежа и письмо, чтобы я отправила его товар обратно, когда он придет. Как мне правильно "завершить" эту не прошедшую сделку? Теперь у меня висит этот товар как не оплаченный, но отправленный.

[julsw]

DianaDoll, полагаю, позвонить или написать в службу поддержки ибей, приложив скриншоты вашей переписки с продавцом и скриншот страницы товара, где у продавца указан срок доставки. А ибей уже подскажет, как поступить в данной ситуации

[Assa Radonich]

Добавлю-ка и я в копилку.
ebay.co.uk, то есть английский. Продавец sootytutty09.
Покупала лот очень хорошо б/у кукол (сознательно, там по фото все было ясно, но интересовали некоторые аутфиты, в которых один элемент обычно идет по цене того лота (10 фунтов за 3 куклы + 3 аутфита)).
Продавец морозился с отправкой до 3 декабря после оплаты 15 ноября и отправил только после четвертого письма с намеком на то, что в понедельник истекает ожидаемый срок отправки, и я подаю в суд открываю кейс. После этого мне вбили трек с сообщением, что посылка была отправлена два дня как, хотя по факту она поехала ровно в тот день, когда трек был указан на сайте.
Все пришло, как описано, но в ужасной упаковке (картонная коробка из-под сухих завтраков), могло и не доехать в целостности (у диснеек шарниры достаточно хрупкие).
Плюс один момент, который я заметила, но не успела заскринить. Пока ждала отправки, в отзывах у дамы прибавилось негативных (то ли один, то ли два), а после они исчезли. То ли Ебей подтер, то ли еще что-то. Плюс были отзывы о том, что товар так и не дошел. Крайне не рекомендую связываться, несмотря на то, что мне в итоге повезло.

[DianaDoll]

julsw, спасибо!

[Pirazin]

Поделюсь своим недавним негативным опытом.
Продавец - jhonmart_0liexd0. Вынес мне весь мозг после сделки. История такова: купила у него куклу, оплатила сразу Пеэйпалом, на email пришло подтверждение об оплате, но напротив купленного лота внезапно высветился значок ''песочные часы'' и статус обозначился как ''платёж в процессе''. В личном кабинете Пэйпала платёж тоже обозначился в статусе ''pending''.Я не стала паниковать, так как знаю, что иногда продавцам с малым количеством отзывов Пэйпал задерживает платёж на 21 день, но на всякий случай написала продавцу что так и так, совершила у вас покупку, но платёж невостребован, всё ли в порядке? Продавец отвечает, что в своём личном кабинете он никаких денег не видит и что возможно у меня проблема с Paypal. Хмм, залезаю в свой Paypal, пишу в поддержку, обьясняю ситуацию. Пэйпал оперативно отвечают, что с моим аккаунтом никаких проблем нету и что продавец должен списаться с ними. Снова пишу продавцу, который отвечает, что Пэйпал ограничил ему счёт, и что он решает эту проблему. Я терпеливо жду. На второй день продавец радостно мне пишет, что он всё уладил и что я могу оплатить куклу ещё раз. И тут меня перекрывает - с какой стати я должна снова платить за товар, который по сути уже оплачен? Пишу продавцу, что я свои обязательства выполнила и что это он должен разбираться с Paypal, прилагаю скрины своей переписки с ними, где поддержка чётко мне говорит, что я не обязана второй раз слать платёж за уже купленный товар. И тут начался цирк. Продавец начинает слёзно забрасывать меня сообщениями о том, что у него проблемы с аккаунтом, просит меня чтобы я за него разобралась с Paypal, шлёт какие-то левые скрины пустых страниц, а в конце так невинно предлагает завершить сделку вне Ebay и оплатить ему (снова!) куклу дружеским банковским переводом. Тут моё терпение лопнуло, так я поняла, что передо мной обычный мошенник, пытающийся провернуть знакомую схему развода. В жесткой форме пишу продавцу, что никаких сделок вне Ebay я проводить не собираюсь, так как это противоречит правилам. В итоге он сливается, молча отменяет сделку и снова перевыставляет куклу на продажу. К счастью, платёж который я ему отсылала, так и остался невостребованным, поэтому я успела его отменить вручную в личном кабинете Paypal и вернуть свои деньги. Желаю остерегаться таких продавцов и не попадаться на их махинации!

[Evrika Grecheskaja]

Продавец shopping-haha магазин https://www.ebay.com/usr/shopping-haha?ul_noapp=true
Я умудрилась нарваться на него два раза. Оба раза были куклы из Китая, но которых на Али нет. Или я не нашла на Али. Оба раза посылки проехались по Китаю (судя по отслежке) и пропали на его территории. В первый раз вернули деньги без вопросов. И сейчас снова я запросила возврат. Не пойму в чем дело. это же система. Явно продает то, чего нет. А смысл? Положительную оценку я ставить не буду. Никакую не буду, сделка по сути сорвалась. Дело в кол-ве "типа" продаж?

[RuffleFun]

Можно мне добавить продавца PERSIBAL, который находится в Испании и продает Барби и Интегрити?
https://www.ebay.de/usr/persibal?_trksid=p2047675.l2559




Я купила у него 2 куклы силки. Они прибыли, но в ужасном состоянии! Одна - баллерина, у нее платье пришло серое, грязное, а не белое, все платье и волосы осыпаны какой-то пылью, как клеем. Вторая была в белом тренче. Этот тренч был в желтых пятнах! Обе куклы невыносимо воняли! Мне кажется он их держит в сыром помещении и из-за этой сырости куклы так испортились, и он их перед тем как отправить не проверил! Я отправила кукол обратно и частично заплатила за пересылку сама. Деньги мне вернули ибей и пейпел. Сам продавец на мои претензии не отзывался. Адрес, кстати, который, продавец указал в ибей - не тот, куда нужно обратно отправлять кукол. На посылке стоял другой обратный адрес, и я туда отправила куклы.

Кстати, когда стоит "сделать предложение" и продавцы думают, что ему можно предложить более низкую стоимость - на самом деле он мне не сделал скидок. Он мне ответил, что он смотрит как идут продажи и иногда скидок не делает, а иногда делает, но мне он не сделал!
Я в недоумении почему у него только положительные отзывы! Мне кажется он всех кукол на одном складе держит, то есть они все от влажности могут испортиться.
Скриншоты могу предоставить.