W club

[Ephemera]

shigera, надеюсь, что все разрешится и мы не упустим своих лотерейных дамочек

UPD: мой заказ приняли в обработку, выслали чек.

[shigera]

Источник цитаты shigera, надеюсь, что все разрешится и мы не упустим своих лотерейных дамочек

UPD: мой заказ приняли в обработку, выслали чек.

У меня тоже разрешилось ответа не прислали с поддержки, но я с утра попробовала заново произвести оплату, всё заработало.

[skylark]

Хорошая новость - дилер пишет, что монарх Тензин у него будет примерно во вторник
Только вот одна маленькая проблемка - это не тот дилер, у которого я его покупала, и я теперь в растерянности и нуждаюсь в совете опытных клубовцев)
Ситуация весной 2019 года у меня была такая - я написала насчёт Тензина одному дилеру, на мое письмо пришло автоматическое уведомление, что оно не дошло до адресата, и я написала следующему. Там со связью все было нормально и парня я купила) Но буквально через несколько минут после этого вдруг ответил первый дилер. Я извинилась, объяснила как получилось, что уже купила эту куклу. А теперь этот первый дилер вдруг пишет мне, причем даже не счёт выставляет, а спрашивает, каким способом мне отправить Тензинчика и нужна ли мне дополнительная коробка к шипперу?
Ничего не понимаю, этот товарищ в клиентах запутался, или они сообща работают, или он своих Тензинов не распродал и таким способом удочку потенциальным покупателям закидывает?
Снова ему написала письмо с извинениями и сообщила на всякий случай, у кого я куклу купила. Но ответа пока нет, а мне очень интересно, что там происходит? Может, у кого-то был подобный опыт?

[jeta7]

Вопрос-оплачивала лотерейную куклу, но во время оплаты что-то пошло не так. Деньги не снялись, просто все намертво зависло на моменте перехода в пейпал, а потом выкинуло в уже пустую корзину. Заказ в ЛК есть, но висит в статусе Not finished. В поддержку написала, пока тишина.

Мне ждать,что они отдельно счет пришлют или придется переоформлять заказ?

[Jane]

skylark, весной, когда Вы написали первому дилеру, что отказываетесь делать предзаказ, было ответное письмо, дилер подтвердил отказ?
Сохранилась эта переписка, можете сейчас дилеру переслать?
Некоторые дилеры сразу в день открытия предзаказов формируют список предзаказавших, возможно, забыл или не успел внести изменения, что Вы отказываетесь, но некоторые дилеры не отменяют предзаказы, поэтому на форуме клуба многие люди дают объявления, что хотят передать свои предзаказы другим членам клуба - если есть лишние предзаказы, и не хотят оказаться в черном списке у дилера, если не выкупили.
Сообща дилеры не работают, каждый за себя, у каждого своя политика и свои клиенты, сообщать, у какого другого дилера купил куклу, тут точно нет смысла.

jeta7, попробуйте чуть позже переоформить, если ответа от поддержки не будет.
Буквально парой постов выше Вашего в конце предыдущей страницы и начале этой описана аналогичная ситуация.

[altera]

Есть ли здесь члены клуба, живущие в Европе/Евросоюзе? Как вы оформляете доставку кукол - через посредников или напрямую от ИТ? И во сколько обходится доставка в Европу в среднем? Какие еще есть нюансы - налоги, таможня и т.п.?
Интересуюсь, потому что в этом году планирую переезжать из США в Европу (Чехию) и не уверена, что есть большой смысл покупать членство...

[shigera]

Источник цитаты Вопрос-оплачивала лотерейную куклу, но во время оплаты что-то пошло не так. Деньги не снялись, просто все намертво зависло на моменте перехода в пейпал, а потом выкинуло в уже пустую корзину. Заказ в ЛК есть, но висит в статусе Not finished. В поддержку написала, пока тишина.

Мне ждать,что они отдельно счет пришлют или придется переоформлять заказ?

Вот у меня такая же фигня была точь в точь! Описывала на предыдущей странице. Попробовала на следующей день заново произвести оплату. Всё получилось.

[skylark]

Jane, спасибо за информацию. С дилером я связалась, он утверждает, что в марте получил от меня только одно, первое письмо, но никаких проблем, предзаказ отменит. Хотя какой там может быть предзаказ, за него же предоплату надо было делать? В моей почте вся переписка сохранилась, но я уже не стала ему ничего доказывать. Если даже внесёт меня в черный список - пусть, я у продавца с такой ненадежной связью сама не рискну покупать.

[jeta7]

Спасибо Jane и shigera за советы- пробовала, зайти на следующий день и пытаться оплатить.
В общем платеж упорно не хотел проходить никак-меня с пейпала выкидывало в пустую корзину, заказ намертво повисал в статусе "not finished"-и так несколько раз. Потом незавершенный заказ исчезал, видимо поддержка удаляла, я по новой кидала в корзину и по новой все вылетало на стадии оплаты.
Написала в поддержку слезную мольбу дать мне ссылку на оплату,потому что ну никак руки не из того места. Прислали ссылку и платеж прошел,ура!!))) Но что это было,я так и не поняла-впервые paypal так упорно висел.

[Ephemera]

А как долго они могут обычно задерживать отправку? Неделя прошла, трека до сих пор не дали. Раньше быстро высылали вроде.

[Viritino34]

Мне Ксюху одну во вторник отправили, вторую вчера.

[shigera]

Источник цитаты А как долго они могут обычно задерживать отправку? Неделя прошла, трека до сих пор не дали. Раньше быстро высылали вроде.

В письме было предупреждение, что рассылать кукол будут после 13 января. Но по факту Джордан и Наталью отправили 9 января, только с Ксенией была задержка, как и сказано было после 13 начали отправлять.

[Ephemera]

shigera, я написала в поддержку, они извинились и выслали сегодня

[Alina9536]

А когда новые членства начнут предлагать? Нам же письма должны прислать, да?

[Medvedka]

Источник цитаты А когда новые членства начнут предлагать? Нам же письма должны прислать, да?

В прошлом году вначале февраля пришло письмо со вступительными.

[Alina9536]

Источник цитаты

В прошлом году вначале февраля пришло письмо со вступительными.

Спасибо

[Sandrochka]

Источник цитаты

В прошлом году вначале февраля пришло письмо со вступительными.

Отпишитесь, пожалуйста, как получите такое письмо. Я просто боюсь пропустить и "пролететь" с регистрацией!

[Ephemera]

Sandrochka, если вы член клуба, то вас уж точно не пропустят, вышлют обязательно, пока ничего не было, только вчерашнее письмо с итогами года.

[Deniza_i]

В прошлом году регистрация проходила с 7 февраля по 7 марта.

[Medvedka]

Отпишитесь, пожалуйста, как получите такое письмо. Я просто боюсь пропустить и "пролететь" с регистрацией!

Хорошо.

[Sandrochka]

Источник цитаты Sandrochka, если вы член клуба, то вас уж точно не пропустят, вышлют обязательно, пока ничего не было, только вчерашнее письмо с итогами года.

В том то и дело, что не член. Но очень хочу им стать

[Elena-Prekrasnaya]

Источник цитаты В том то и дело, что не член. Но очень хочу им стать

Не переживайте на форуме обязательно объявят о новом клубном годе и выложат вступительных куколок, на вступление обычно около месяца дается

[Erisa]

Sandrochka, https://www.integritytoys.com/w-club/
Запишитесь тут, и вам письмо пришлют.

[Sandrochka]

Erisa, спасибо! Это я давно уже сделала

[Erisa]

тогда о чём вы переживаете? там ещё и "регистрация скоро закончится" присылают.

...не говоря уж о том, что пропустить оживление во всех сообществах из-за промо вступительных оооооочень трудно.

[Ephemera]

Ну, что, понеслась предсказания форумчанок сбылись

[Loki]

Ура-ура! Я так счастлива, что Лилит, которую я очень ждала, сделали вступительной, а не лотерейкой, как могли бы

[altera]

А вступительных опять рассылать будут в конце лета, интересно?

[Josephine]

Девочки, подскажите, плиз, что за 25 дол. невозвратные при вступлении и почему в корзину попадает только 75 дол.? Кукла ведь стоит 135 дол. с этими 25-ю невозвратными? А остальные когда платить? Очень давно была в клубе. Помню вроде, что за шиппинг снимают аж когда собираются отправлять. Получается, что за половину куклы тоже тогда же будут снимать?

[Elena-Prekrasnaya]

Josephine, 25 это депозит за куклу, остаток платится по выходу куклы