Почта РФ и как с ней бороться?

[Kamille]

Источник цитаты И как я только потом сообразила, даже паспорт не спрашивали.

а вот это грубое нарушение, достойное жалобы на горячую линию 8-800-2005-888

[Sindi]

Источник цитаты посылку уже 14-го выдали. И как я только потом сообразила, даже паспорт не спрашивали.

без извещения выдавали? в нем вроде паспортные данные заполнять надо.

Источник цитаты пропала в дебрях неразобранных мелких пакетов на нашем почтовом отделении... а так как извещения нет - искать отказываются...

а трек что показывает? у нас даже когда из сортировки накануне уехало, то на след. день по треку не выдают, пока не появится в отслеживании статус "ожидает владельца". с таким статусом и без извещения находят, печатают повторное и выдают. а потом , еще через пару дней - снова приносят извещение. Бумаги, наверное, много!

[Черепашка]

Источник цитаты без извещения выдавали? в нем вроде паспортные данные заполнять надо.

Извещение я распечатала из интернета. Вот по нему и выдали

[liss]

трек показывает что ушло. пока не будет что пришло - даже пальцем не шевельнут.
почтальон принесла. рекорд по валянию на почте - 16 дней) а хранить по нововведению будут 15, аха))

[Sindi]

посыль по отслеживанию застряла на сортировке в Львовском. что делать - звонить туда или писать? есть опыт?

[Jane]

Sindi, а как долго уже на данный момент?

[Sindi]

тут просто до смешного: 1 июня одновременно отправляла 2 посылки: 1- в Ростов-на Дону обычную, 2 - в Ставропольский край - попросили 1 классом. так вот обычная уже вчера, 5 июня была на месте, сегодня ее получили. а вторая, первоклассная в Львовском с 3 по 6 июня сортировалась, сегодня в Москву попала.

[Ingrid777]

Я воспользовалась новой услугой, о которой и не знала (мне предложил оператор, добрый человек))
Теперь мне ни извещения, ни паспорта для получения посылок больше не надо. Приходишь с телефоном на почту, называешь трек, после чего они высылают на мобильный смс с кодом, который надо назвать. Причём неважно, кто с телефоном, сам получатель, или тот, кого он на почту послал вместо себя (вот это особенно приятно))

https://3dnews.ru/965155

[Valery]

Только это не особо работает) я кода не дождалась, мне сказали "давайте паспорт, заполняйте извещение, так быстрее будет"
Хорошо что взяла с собой паспорт по-старинке))

[Shenechka]

у нас тоже есть это нововведение. смс приходит по-разному. иногда сразу,иногда минут через 5

[liss]

а у нас сказали что меня еще в базе нет, я через госуслуги регилась... и мол "ну это новшество, мы сами пока не разобрались..."

[Ingrid777]

Треклятая Подольская сортировка, уже неделю заказное письмо в Москву не выезжает оттуда

[aalenchik]

Я получила очередной новый опыт общения с почтой))). Может, у кого-то на форуме уже была подобная ситуация. Продавец выслала фото чека об отправке там моего была только фамилия (без инициалов, причём) и название улицы. Все остальное - индекс, город, район, строение какое-то - ко мне отношения никакого не имеют. Номера квартиры вообще нет. Продавец уверяла, что на посылке написала мой адрес, и что ей сказали, что дойдёт по адресу на посылке. Я была, естественно, уверена, что мошенничество, не видать мне посылки, как своих ушей, но сегодня получила . Выходит, что теперь помимо чека продавцу необходимо ещё и саму посылку фотографировать, чтобы не было такого недопонимания! Чего я не понимаю - так это зачем почтовому оператору вбивать ложную информацию при отправке посылки, причём такую, которая выглядит как подобие настоящей. При взгляде на чек вскользь можно подумать, что это мои данные, если внимательно не проверять. Наверняка есть какое-то объяснение логичное, и смысл для них в этом...

[Sindi]

Странно! А как же трек? В кассовом чеке обычно трек, ФИО получателя полное, адрес тоже полный .

[INRI]

Выдают посылку ориентируясь на то, что написано на посылке. Да, операторы постоянно пишут невероятную муть, и это не влияет ни на что. Я тоже наверное буду фоткать адрес, чтоб адресат не волновался.

[aalenchik]

Sindi, трек был, фамилия без инициалов и абсолютно другой адрес (только улица моя) и другой индекс! Я была уверена, что отправлена по адресу, указанному в чеке, и будет отслеживаться по дороге туда - как же ещё? Но оказалось, что у почты России есть ещё вариации на эту тему . Я уже чеков с тресками видела миллион, никогда такого не было в моем опыте, чтобы адрес в чеке отличался от адреса на посылке. Видимо, надо иметь в виду и такое, и ещё и посылку фотографировать для покупателя.
INRI, надо же, а я вот не знала этого, попрощалась сразу с посылкой.

[aalenchik]

INRI, надо же, а я вот не знала этого, попрощалась сразу с посылкой.

[Sindi]

Источник цитаты абсолютно другой адрес (только улица моя) и другой индекс!

я недавно отправляла посыль, получатель ошиблась в одной цифре индекса. так оператор почты поправил индекс по базе адресов и отправили, как правильно. иначе компьютер на почте просто не пропускает. Московская область

[INRI]

Компьютер пропускает, посылка чаще всего идёт на тот индекс, что указан (если не в первой цифре ошиблись), а потом делается досыл. У меня у самой глобальные беды с индексом (переезд и смена отделения, потом ещё одна смена отделения, потому что мой район передали другому отделению).

[julsw]

Подскажите пожалуйста, кто-нибудь сталкивался с подобным? Я впервые
https://i.ibb.co/M1Px31b/Screenshot-20190710-171207.png

[INRI]

Да, у меня сейчас алиэкспрессовский е-пакет так по половине областных центров России катается, у вас еще быстро, а у меня по неделе в каждом городе.

[julsw]

INRI, он не просто катается. 8го числа посылка прибыла в мое почтовое отделение в Металлострое. Но я была в отъезде и не могла ее забрать сразу. А сегодня оказалось, что она почему-то уже даже не в Питере, а аж опять в Москве на таможне. Wtf?!
Вот это меня и настораживает. Если это не глюк системы, то почему посылку отпрпвили обратно в Москву?

[INRI]

Может быть ошибка в отслеживании, у меня так после таможни высвечивалось снова в Китае и пр. Попробуйте другой отслеживающий сервис и сходите в отделение, скорей всего посылка там.

[julsw]

INRI, пробовала. Гдетоедет вообще этот трек прочитать не может. Почта.ру показывает лютый бред. Да, завтра пойду, буду выяснять.

[Sindi]

у меня было. сайт показал, что посылка доставлена и получена. а потом какое-то другое место. скорее глюк.

[julsw]

Sindi, да, к счастью это действительно программный глюк. Извещение мне принесли и посылку отдали без проблем