Почтовые отправления зарубеж из России

[Yarnspiration]

Добрый день. Надеюсь, что не дублирую другую подобную тему, ничего похожего не нашла.

Кто-нибудь может подсказать надежный способ отправки из России в США? Ищу способ отправить две большие куклы (общий вес посылки примерно 5 кг) с отслеживанием и страховкой. Заранее большое спасибо.

[Jane]

Yarnspiration, Отправила уже несколько сотен посылок разного веса в США Почтой России, для легких посылок - заказным мелким пакетом, для тяжелых (более 2 кг) - ценной посылкой, всё хорошо доходит, только для лучшей скорости обязательно отправлять "авиа", потому что наземка едет обычно около 45 дней. Можно отправить ЕМС, хотя по срокам времени займёт столько же, сколько ценная посылка авиа, разница может быть только в стоимости, зависит от того, на какую сумму нужна страховка, тарифы можно рассчитать на официальных сайтах здесь http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru ... /autotarif и здесь - http://www.emspost.ru/ru/ (калькулятор).

[Yarnspiration]

Yarnspiration, Отправила уже несколько сотен посылок разного веса в США Почтой России, для легких посылок - заказным мелким пакетом, для тяжелых (более 2 кг) - ценной посылкой, всё хорошо доходит, только для лучшей скорости обязательно отправлять "авиа", потому что наземка едет обычно около 45 дней...

Jane, большое спасибо за информацию. Уверена, что пригодится не только мне.

[sound607]

Вопрос по отправлению в Испанию.
Давно заметила, что многие продавцы на ebay в исключении отправки стран ставят Испанию. Никак не могла понять, с чем это связано? После того как 2 мои посылки в эту солнечную страну застряли на их таможне тоже задумываюсь об этом исключении. Сортировочный центр ESMADB, как долго может посылка еще валяться у них там на таможне? А если ее задержали, то как об этом можно узнать?

[Jane]

sound607, а как долго посылка уже находится в сортировочном центре? Если задержали, то должны прислать уведомление об этом на адрес получателя.

[sound607]

Jane, уже больше недели. В конце этой будет 2. Сама посылка уже месяц как в пути. На следующей неделе собираюсь подавать в розыск. По другому воздействовать на отправление вне нашей страны уже не могу.

[Jane]

sound607, Для Испании уже довольно долго, да, думаю, что лучше подать на розыск.
Напишите потом, пожалуйста, чем закончится Ваша история.

А у меня второй случай за год пропажи пакета на таможне США. В августе доехал буквально за несколько дней до Нью-Йорка, и два месяца без изменений.
Когда на территории другой страны, никак воздействовать действительно не получается, только подавать заявление. У меня пока нет ответа. Хочу, чтобы почта США хотя бы официальное подтверждение об утере Почте России дала, так как на жалобы и сообщения ни мои, ни получателя они никак не реагируют.

[sound607]

Ну вот, объявились обе мои посылки в Испанию.

По первой, что долго лежала на таможне (10 дней) наконец-то выпустили ее 9.10, и еще она ехала 5! дней по самой Испании. В отправлении лежала кукла ФР стоимостью 106 $. Насчитали получателю пошлину в 43 евро. Покупатель, конечно же, внезапно так не может оплатить эту пошлину. Хотя у меня в описании указан пункт о связи с таможней, и то что все сборы по этому поводу несет на себе покупатель. Что ж хочет возврат. Я не против, но на условиях ебей. Так что пусть теперь платит "такси" назад.

Вторя тоже поступила в отделение сегодня же. Покупатель по ней еще молчит.

[sound607]

Отписываюсь далее по своим посылкам:
По первой, где покупатель не хотел платить пошлину, все таки случилось вручение. Далее пока молчит. Без оплаты пошлин вручение не происходит, значит все таки нашлись деньги на пошлину.

По второй вообще все молча, тоже забрали. На контакт не выходят.

Так показывают оба трека. Но отзывы пока не оставили ни один.

Вообщем нужно быть очень осторожным с Испанией. Отправлять посылкой, а не мелким заказным пакетом. Лучше чуть переплатить, но видеть весь путь посылки, нежели потом переживать.

[Jane]

sound607, Спасибо, что рассказали продолжение истории.

Добавлю, что лучше отправлять посылками, а не заказными пакетами в Австралию, так как почта Австралии не регистрирует мелкие заказные пакеты, только посылки (чтобы номер отслеживания начинался на C). Такая же ситуация с недавних пор с почтой Канады.
Узнать о вручении мелких пакетов можно, но только после запроса на официальных сайтах, у них там есть внутренняя регистрация, и они могут посмотреть по своей базе, но отслеживание на статусах вручную работает только для посылок.

[sound607]

Абсолютно тоже самое могу добавить относительно Бразилии. Мелкий заказной пакет доезжает до их таможни и потом бесследно исчезает.

[svetlaja]

А у меня уже три посылки в США потерялись. А сейчас вообще не могу их отследить на американском сайте, что-то пишет невнятное, причем такое же при поиске уже пришедших посылок. У кого такая же проблема?

[Jane]

svetlaja, На сайте USPS теперь не отслеживаются мелкие пакеты из России (со вчерашнего дня).
Тут написано - https://about.usps.com/postal-bulletin/ ... fo_002.htm
И список стран, для которых отслеживание работает - http://faq.usps.com/?articleId=1437076354655

[svetlaja]

Jane, спасибо большое за ответ, неужели санкции? Даже африканские страны есть . И как де теперь посылать посылки?

[Jane]

svetlaja, на форумах сейчас эта ситуация активно обсуждается, выдвигается и такая версия, конечно.
Почта России мне по этому поводу такой ответ дала (на вопрос, имеет ли смысл рассчитывать на изменение ситуации):



Посылками можно отравлять, посылки (номера отслеживания которых начинаются на C) и EMS на сайте USPS продолжают отслеживаться.
Перестали отслеживаться только мелкие пакеты и заказные письма (номера отслеживания которых начинаются на R).

[Jane]

По теме прекращения отслеживания на сайте USPS, по ссылке под спойлером сейчас подписывают петицию.

Скрытый контент: показать

https://www.change.org/p/usps-usps-redefine-the-tracking-policy-for-international-packages

[romantic town]

а у меня такая ситуация. нужно было отправить пару аутфитов в США мелким пакетом. разумеется, всё упаковала, чтобы в пути не помялось/не попортилось, и человеку было бы приятно получить упаковку с ленточками и т.п.
прихожу на почту (не мою, другое ПО), оператор мне так свысока говорит: "вам нужно это всё распаковать и показать мне, что вы там пересылать собираетесь". типа все упаковки я должна разорвать, раздербанить и показать, что у меня там есть. я говорю, а запаковывать обратно Вы будете? на что ответ "это меня не касается". спрашиваю, ну а степлер-то у вас хотя бы будет? степлер отказались дать, типа "свой надо носить, вы что первый раз что ли?"
в итоге я просто ушла. отправила с другой почты, где только спросили, какой номер коробки мне нужен. ничего распаковывать/показывать не просили.
я довольно часто что-нибудь куда-нибудь отправляю, и первый раз за годы столкнулась с такой ситуацией, где нужно демонстрировать вложение оператору. звонила на Почту России, спрашивала, это норма или всё-таки нет, на что мне ответили что-то невнятное "если у оператора возникнут подозрения, что вы пытаетесь отправить запрещённые вложения, то он может попросить показать". ну да, а если оператору "покажется", что вместо кристаллов Сваровски у меня там бриллианты, типа занимаюсь контрабандой, что тогда? операторы-то все разные....

у кого-нибудь были подобные ситуации? часто случалось, что требовали показать оператору, что вы отправляете, распаковать? просто интересно, насколько часто практикуется подобное на нашей Почте. или мне так "повезло"?

[svetlaja]

У меня всегда просят показать содержимое на незнакомых почтах, а на моей только умиляются, зная, что я отправляю постоянно. Так что это нормально, у них регламент такой.

[new-muzik]

У меня всегда просят показать содержимое на незнакомых почтах, а на моей только умиляются, зная, что я отправляю постоянно. Так что это нормально, у них регламент такой.

нет-нет, вы неправы!

на оф. сайте ПР (старом) есть нормативные документы, в т.ч.
Порядок приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений

где прописан пункт 4.4
4.4. В открытом виде почтовые отправления принимаются в следующих случаях:
при их пересылке с описью вложения;
при возникновении предположения о наличии в почтовом отправлении запрещенных к пересылке предметов или веществ.

[svetlaja]

Да , Вы правы, но эта информация про внутренние отправления, а мы говорим про международные.

[new-muzik]

Да , Вы правы, но эта информация про внутренние отправления, а мы говорим про международные.

в своём первом сообщении вы не уточняли с какими именно посылками посещаете отделения ПР, но это и неважно, тк. есть и конкретная информация по международным отправлениям:

Посылки и Международные почтовые отправления с товарным вложением

"Почтовое отправление с объявленной ценностью - почтовое отправление, принимаемое с оценкой стоимости вложения, определяемой отправителем; подается на предприятие связи в открытом или закрытом виде."

Документов касательно м/н пересылке я там не обнаружила, но в любом случае принимается отправление под роспись, где предполагается что вы ознакомлены с перечнем предметов, запрещенных к пересылке и несёте за это ответственность, а на таможне посылку "просветят" и ... ))) таким образом никакой почтовый работник не может требовать осмотреть вложения... Есть закон о связи... можно тоже поднять )

UPD:
Федеральный закон о почтовой связи
Статья 15. Тайна связи
Тайна переписки, почтовых, телеграфных и иных сообщений, входящих в сферу деятельности операторов почтовой связи, гарантируется государством.
Осмотр и вскрытие почтовых отправлений, осмотр их вложений, а также иные ограничения тайны связи допускаются только на основании судебного решения.
Все операторы почтовой связи обязаны обеспечивать соблюдение тайны связи.
Информация об адресных данных пользователей услуг почтовой связи, о почтовых отправлениях, почтовых переводах денежных средств, телеграфных и иных сообщениях, входящих в сферу деятельности операторов почтовой связи, а также сами эти почтовые отправления, переводимые денежные средства, телеграфные и иные сообщения являются тайной связи и могут выдаваться только отправителям (адресатам) или их представителям.
Должностные и иные лица, работники организаций почтовой связи, допустившие нарушения указанных положений, привлекаются к ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

[romantic town]

new-muzik, спасибо огромное за информацию!!

в этой моей ситуации больше озадачило, что ни на одной почте ни разу не просили меня распаковать или показать, что я отправляю. т.е. если бы это была норма, то думаю, может быть не всякий раз, но хотя бы через 2-3 раза просили бы распаковать и показать отправление, и я бы считала, что это нормально. но поскольку та оператор разговаривала со мной свысока и на мою просьбу дать тогда хотя бы серый пакет с пузырчатой плёнкой, раз уж коробок нет, она ответила с пренебрежением "он между прочим стоит 55 рублей", ну да я и не надеялась, что он даром так что здесь скорее ситуация в конкретном человеке

[new-muzik]

romantic town, LOL! работники почты с отличием заканчивали школу бюрократов ))) умеют отбрить как следует))
с такими надоговорить на их языке и понимают они только силу и тычки носом в закон, капитулируют неохотно, и могут миммикрировать)))

У меня еще ни разу не было ситуации, когда попросили бы показать содержимое посылки, но работники старой закалки по простоте душевной могут спросить, что я отправляю, чтобы помочь подобрать упаковку или способ пересылки.
Только так! А вот когда с описью отправляла, то да, некуда деваться... Но стараюсь не делать, мне, как интроверту, безумно некомфортно, когда и работники и вся очередь внимательно изучает, что я отправляю)))

[romantic town]

подскажите, пожалуйста, есть ли где возможность отследить мелкий пакет из России отправленный в США? в смысле его статус на территории США? USPS вроде больше как не отслеживает мелкие пакеты из России

[sound607]

romantic town, никак. Отправление ведь не регистрируется. Но когда будет "вручение", эту отметку зарегистрируют. Если очень долго не будет ответа от покупателя (потому что по своему опыту знаю, как они молчат после получения), то можете подать заявление на розыск с чеком у нас в России с отметкой "замедление в прохождении" и ждать еще 1 месяц. После чего придет ответ от нашей почты потерялось оно или доставлено.
Лично я других путей не вижу, но если кто-то знает другой, то с удовольствием послушаю.

[romantic town]

sound607, да, теперь на usps.com статус мелких пакетов больше никак не отслеживается. прежде (где-то с полгода назад наверное), всё чётко отслеживалось и у нас на территории и в США, а вот теперь больше не отслеживается.

[Jane]

romantic town, ebay до сих пор продолжает отслеживать мелкие пакеты (думаю, что система отслеживания ebay подключена к внутренней базе USPS), на странице с проданными лотами все статусы продолжают отслеживаться (тьфу-тьфу-тьфу).
Если продажи не на ebay, можно спрашивать, был ли импорт на форуме по ссылке под спойлером, но там могут подсказать только был ли импорт. Узнать о прохождении пакета по территории США и вручении сейчас можно только после написания заявления на розыск.

Скрытый контент: показать

http://www.russiapochta.ru/forum2/index.php?forums/%D0%A1%D0%A8%D0%90-%D0%9A%D0%B0%D0%BD%D0%B0%D0%B4%D0%B0.12/

[svetlaja]

Jane, а как Вы пишите треки на ибей? У меня ничего не отслеживается. Может я не так информацию забиваю? Я пишу трек и Russian Post .

[romantic town]

кстати да, я тоже пишу трек и Russian post и ничего... глухо. или вместо Russian Post надо всё-таки USPS указывать? типа к ним же идёт отправление

[sound607]

Я пишу трек и указываю Russian post, после импорта редактирую и заменяю Russian post на USPS, но так я делаю только с посылками, чьи треки начинаются на CA и отслеживаются вплоть до вручения. Мелкий пакет, отправленный в ноябре, не отслеживался ни на ебей, ни на usps.