Почта РФ и как с ней бороться?

[Miloslava]

liss, у меня после сортировки пропала посылка на полтора месяца. А потом появилась отметка в отслеживании о возврате посылки адресату. Я ее поймала через жалобы в местное УФПС
Так что посылка может уже лежит в вашем отделении. Просто ее не отметили...

[liss]

в своем отделении я каждую неделю кучку пакетов с ебея получаю... и от того продавца позже и раньше доходило. этой как не было, так и нет... и по номеру искали, и по фамилии... просто часть мелочевки бесследно растворяется.

[POlesya]

liss, у меня одна посылка в пути была без нескольких дней 6(!!!) месяцев. Правда, на каком именно этапе она буксовала, я уже не помню. Но теперь я уверена, что 1,5 месяца не срок. Хотя жалобу не мешало бы написать (в моем случае посылка была первым классом из США, т.е. я ее ждала "вслепую")

[Drakulaura]

У меня вообще мистика...
По идее это должна была быть посылкой с куклой, но почему-то всю дорогу называлась заказным письмом.
В итоге вместо 295 г стало 10 г. Я в ужасе. Даже не знаю, что завтра получу.

Приём 03.12.2013 11:41:00 620130 Екатеринбург 130 Единичный 0,295 100,00 - 125373 Москва
Обработка 06.12.2013 0:00:00 620962 Екатеринбург МСЦ ЦОПо Покинуло сортировочный центр - - -
Обработка 08.12.2013 10:00:00 140978 Московский Асц уч. Отправлений 1 Кл. Сортировка - - -
Обработка 08.12.2013 16:04:00 140980 Московский Асц цех Логистики Покинуло сортировочный центр - - -
Обработка 09.12.2013 0:00:00 111949 Москва МСП-3 Мпко-Север Уч-1.4 Покинуло сортировочный центр - - -
Обработка 09.12.2013 6:12:00 125373 Москва 373 Прибыло в место вручения 0,010 - -
Неудачная попытка вручения 09.12.2013 11:06:00 125373 Москва 373 Временное отсутствие адресата - - -

[sound607]

девушки, а есть шанс, что посылка доползет, если пропала после пункта международного обмена?
http://s020.radikal.ru/i722/1312/42/ed5690a3f678.jpg

Ваша посылка на сайте ПР отслеживается. ЕЕ дожна была ПЧ принять после таможни. Наверняка валяется где-нибудь в сортировочном цехе в Москве не принятой на обработку.
Можете спросить про ваш пакет здесь.

[Ithiliel]

У меня посылка 1 декабря покинула московскую сортировку - и тишина. Хотя обычно до моей доезжает дня за 3. Я понимаю, праздники на носу и всё такое, но, начитавшись ужасов, начинаю переживать. Вдруг спионерили на подарки своим детям?
Сейчас обзвонила всех, кого можно. Не дозвонилась только до местной сортировки. Там, говорят, своя база данных и могут найти по адресу получателя. Правда, мне сказали, что в связи с наплывом таких вот недовольных клиентов, телефоны сортировочных цехов поменяли и отныне дают только юридическим лицам, и то не всегда. Это правда?
Один какой-то номер у знакомой остался, ещё одни она сейчас ищет. Мы вдвоём туда прозванивались, пока безрезультатно.

А у остальных тот же интернет, что у нас, вся та же инфа, и больше ничего путного. На всякий случай попросила скан квитанции об отправке, чтобы, если что, в розыск подавать.

[liss]

Ваша посылка на сайте ПР отслеживается. ЕЕ дожна была ПЧ принять после таможни. Наверняка валяется где-нибудь в сортировочном цехе в Москве не принятой на обработку.
Можете спросить про ваш пакет здесь.

на почте россии знаю что отслеживается, 2 месяца любуюсь. а по ссылке сходила, пишут что вы не можете отвечать в этом форуме... хотя зарегилась... хз в общем... будем ждать... заказала все тоже дублем, что-то да и придет...

upd. пришло второе подтверждение регистрации, спросила там. жду что ответят

[Ingrid777]

на почте россии знаю что отслеживается, 2 месяца любуюсь. а по ссылке сходила, пишут что вы не можете отвечать в этом форуме... хотя зарегилась... хз в общем... будем ждать... заказала все тоже дублем, что-то да и придет...
upd. пришло второе подтверждение регистрации, спросила там. жду что ответят

Вам на том форуме не ответят ничего конкретного, кроме того, что вы сами видите по отслеживанию, судя по их ответам на вопросы
У меня тоже проблема, в ноябре покинуло пункт международного обмена и куку.

[liss]

да я собстно ответа и не жду... больше интересует статистика таких отправлений)) просто про простой на таможне еще более или менее понятно, а куда она тут делась, пройдя таможню - интересно)

[Witness]

Место отправления: Китай 523112

08.10.2013 12:21 Приём Китай 523112
13.10.2013 13:55 Экспорт Китай CNCANA
27.12.2013 10:25 Приём на таможню Оренбург PI-1
27.12.2013 10:32 Таможенное оформление - Выпуск таможни Оренбург PI-1

No comment....

[Valery]

Witness, вы не одиноки)

10 октября 2013 г. Приём Китай 510010
12 октября 2013 г. Экспорт Китай CNCANA
21 декабря 2013 г. Импорт Москва PCI-1
21 декабря 2013 г. Приём на таможню Москва PCI-1
21 декабря 2013 г. Таможенное оформление Москва PCI-1 Выпуск таможни
21 декабря 2013 г. Обработка Москва PCI-1 Покинуло место международного обмена

[Witness]

В каких же закромах все это лежало и почему оказалось на разных таможнях, мои посылки в Москву. Кстати, вторая, отправленая вместе - так и проявилась.
Вот продавец рефанду удивится...

[liss]

Новый цирк от ПР))) посылка кругами по Москве бродит)))

Приём 03.12.2013 21:18 Китай 310053 - - -
Экспорт 05.12.2013 12:34 Китай CNHGHA - - -
Импорт 25.12.2013 00:08 104001 Москва PCI-1 0,150 - - 390046 Рязань, Рязанская обл.

26.12.2013 15:42 102976 Москва-Внуково ММПО цех-1 Сортировка - - -
28.12.2013 15:21 102976 Москва-Внуково ММПО цех-1 Покинуло сортировочный центр - - -
29.12.2013 18:34 140983 Московский Асц цех Посылок Сортировка - - -
29.12.2013 19:17 140980 Московский Асц цех Логистики Покинуло сортировочный центр - - -
01.01.2014 16:08 104002 Москва PCI-2 Сортировка - - -
02.01.2014 02:52 104001 Москва PCI-1 Покинуло сортировочный центр - - -
05.01.2014 01:09 102976 Москва-Внуково ММПО цех-1 Сортировка - - -
06.01.2014 05:37 102976 Москва-Внуково ММПО цех-1 Покинуло сортировочный центр - - -
06.01.2014 09:10 140983 Московский Асц цех Посылок Сортировка - - -


от одного и того же продавца в китае с разницей в 2 дня каждый вышло 4 пакета) 2 пошло через Москву, один через Оренбург, один через Самару. любуюсь на гонку на собачьих упряжках в сервисах отслеживания))) самарская, вышедшая 4й по счету - уже в Рязани, но с прошлого года не разобранная лежит на нашем отделении. остальные кто по москве петляет, кто где; вот та, чей трекинг выложила, выслана была первой)))) интересно.....

[Ginger Wolf]

Мало того, что моё ПО хотят полностью закрыть, т.к. работать некому, так ещё сегодня узнала о том, что в очередной раз подняли тарифы на доставку почтовых отправлений как по России, так и зарубеж. При этом на сайте ПР никаких новостей на эту тему нет!
http://www.russianpost.ru/rp/press/ru/home/newscompany Зато есть куча другой (не)нужной информации.
На сайтах Российской газеты и Финмаркета есть информация о том, что к апрелю 2014 будут подняты тарифы, но о том, что цены поднимутся с 1го января - ни слова. Да и приведенные цифры в статьях кажутся смешными, потому что сегодня мне за заказное письмо в соседнюю область насчитали 90 с лишним рублей.
http://www.rg.ru/2013/11/29/pochta-site-anons.html
http://www.finmarket.ru/news/3564347
Народ на других форумах уже ощутил на себе все прелести отсутствия адекватной информации и повышенные тарифы:
http://www.taker.im/phpBB2/topic/159301 ... %B4%D0%BD/
http://www.russiapochta.ru/forum2/index ... 2014.1183/
С новым годом гадом, друзья...

[POlesya]

нашла забавный мультик на злободневную тему
(Внимание, содержит нецензурную фразу)
Уважаемые модераторы, если нельзя, ссылку уберу
https://www.youtube.com/watch?v=RVsHqVd1hQw

[Ingrid777]

Я здесь местами писала о посылке приорити из США, которая выбыла с Брянской таможни 26 ноября и до сих пор не пришла.
Розыск даёт точно такие же ответные отмазки, как и в случае с посылкой первого класса.
Что первый класс не отслеживался бы, что приорити после Брянска не отслеживается, один хрен, извините.

П.С. Делюсь фразой из очередной письменной отмазки почтовиков, может кому-нибудь для какого-нибудь случая пригодится (жирный шрифт от авторов) :
"в соответствии со ст.34 Федерального закона от 17.07.1999г. № 176-ФЗ "О почтовой связи" за нарушение контрольного срока пересылки почтового отправления, отправителю выплачивается возмещение (3% платы за данную услугу по пересылке за каждый день задержки, но не более оплаченной суммы за данную услугу)".

[julsw]

Вопрос скорее таможенный, но все же.
Все слышали про некий закон от 04.01.14, который усложняет процедуру таможенного прохождения на территории РФ.
Скажите, а кто-нибудь в последние дни тут получал достаточно объемные посылки из Штатов, где было бы не две-три куклы, а положим 10-15 и часть из них нрфб и стоимость посылки была бы долларов 200? Как оно у вас прошло таможню, без проблем? Или репрессии уже начались и мне стоит готовиться к худшему?

[Valery]

julsw, 5 кукол нрфб на 300 долларов с доставкой спокойно прошли таможню

[Kapelka5]

julsw, все спокойно идет с большой ценностью, огромные коробки как емс, так и приорити. Более большие посылки дольше таможню проходят, но все гладко

п.с. еще про посылки из Китая. Мне несколько продавцов написали, что с них теперь просят заполнение полных инициалов получателя (ФИО целиком).
Возможно это тоже может тормозить нормальную скорость посылок из китая

[julsw]

Valery, Kapelka5, спасибо большое. Вы меня немного успокоили =)
У меня Приорити отправление где-то килограмм на пять должно быть (барби необычайно тяжелые куклы, как оказалось ) Но моя знакомая продавец пакует их каждый раз в такие огромные коробки с кучей прокладок и защитного наполнителя, что туда все бы десять влезли.
Про отчество со стороны американцев пока ничего слышно не было, но надо подумать как мое может писаться латиницей, на всякий случай (как в латинице принято мягкие знаки и буквосочетания с мягким знаком обозначать? )

[Kamille]

Kapelka5, эта приблуда ходила еще прошлой весной (даже формулировки разъяснительных письм по-английски для китайцев выкладывали где-то), но таможенники и почтовики опровергли это, что мол не надо им нашего отчества. У меня одна такая посылка с отчеством пришла, а все остальные нормально и без него доходят до сих пор.
Вроде как изначально весной 2013 г., имелось в виду, что многие китайцы теряют квартиры, корпусы домов, строения в адресе и приходилось работникам почты все это в больших кол-вах отправлять назад ( а иногда и обратный через пень колоду написан).

Или этой новый виток слуха и теперь он основывается на том, что что-то скоро изменят, но никто толком не знает что, где и как?

[Kapelka5]

Kamille, что весной было уже не помню, а меня несколько китайцев просили в начале 1014 года прислать отчество в том числе и очень волновались.

[MaryDeMart]

У меня тоже Китаец просил полное Фио, я написала, что отсылайте как раньше, главное индекс правильно напишите. Посылку получила быстро и в срок.

[Ingrid777]

Я бы писала отчество на всякий случай, чтобы не думать, как да что.
Лучше, как говорится, перекланяться, чем не докланяться

[anastasenok]

Помогите, пожалуйста, разобраться. вчера отправляла бандерольку 1 классом. В Москву. Оператор долго пикала своими устройствами, поругалась, что система глючит, затем наконец выдала мне квитанции. Пришла домой, утром взяла писать трек получателю - а в квитанции совершенно не ее адрес. Фамилия нужная, а адрес Краснодарский Бандеролька первого класса не имеет сопроводительных документов таких как при обычной посылке. И как быть? На упаковке адрес верный, в системе отслеживания трекается краснодарский... может у кого-нибудь такое было?

[Kapelka5]

anastasenok, дойти до почты с квитанцией, пусть проверят. Если действительно забили неправильный адрес, они могут вдогонку посылке отправить телеграмму, чтобы посылка пошла по нужному адресу.
п.с. адрес забивают по индексу, может индекс был неправильный или оператор ввела неправильный индекс. Если ваша вина - вам нужно будет немного доплатить, если вина оператора - они бесплатно отправляют телеграмму или отзваниваются. А так же зависит все от оператора (как в любом отделении нашей почты. Лучше сразу вызывать начальника отделения почты и общаться с ней). Еще бываеют старые данные не удалены из отслежки. Дата отправки правильно стоит? День, год, месяц отправки посылки?

[anastasenok]

Kapelka5, спасибо! Сегодня на почту не попала, завтра должна успеть. Дата, сумма оценки и время приема верное. Операторы у нас вроде адекватные, надеюсь разберемся с проблемой.

[dollfason]

Неужели наступит счастье?
Из новостей на сайте ПР.
http://www.russianpost.ru/rp/press/ru/home/newscompany/item?newsid=8165
Кому-нибудь уже довелось воспользоваться пилотным пунктом?

[TanyaST]

Кто-нибудь сталкивался с присвоением одинаковых номеров разным посылкам? В смысле, использование старых трекеров для новых посылок. Летом довелось узнать об этом при ожидании посылки из Америки: увидела под присланным номером посылку, которая год назад была отправлена в Англию. Но через день информация сменилась на мою, и дальше всё было в порядке.
А вот как недавно пришлось отслеживать посылку на сайте нашей почты :

Скрытый контент: показать

причём до момента появления моего пункта "Вручение адресату" отправление значилось как "письмо"

[Kapelka5]

TanyaST, да, такое бывает по недосмотр сотрудников почты. Не всегда удаляется старая инфа по посылке - можно приравнять к глюку