Вопрос-ответ в реальном времени о куклах SUPERNOVA; F.A.Q.

[nymph]

Девочки, звоните Светлане!
Тем более, если хотите отказаться от куклы!
А ждать отчет о получении письма - мысль не совсем здравая )) Думаю, moskva101 имела ввиду отчет автоматический на почтовом сервисе! Света точно такие отчеты посылать не будет! Позвоните еще раз, никто вас за это не побьет

[myypbl]

Девченки! что с муклофорумом? у меня висит эрор 404. Это я одна такая?

[Kaffa]

myypbl, Нет, у меня тоже такая беда!

[Mandragora]

ulianka, moskva101,девчонки!Когда я звонила и беседовала со Светланой,она мне так же сказала описать заказ в письме и отправить ей на мейл.Но!Я для верности,через несколько минут после отправки,перезвонила Свете снова.Спросила :Светлана,Вы получили моё сообщение? Светлана ответила:сейчас посмотрю...да,получила". Думаю,что вот так и надо делать,наверное...А то ведь не только с заказами обращаются,но и с вопросами всякими банальными,типа:"А вы ещё делаете кукол?А сколько стоит кукла бла-бла-бла?" Ну не все же письма изучать Свете,когда человек сидит и работает )) Поэтому,перезванивайте!!!

[Miss vitamin B]

Доброго времени суток всем любителям Mooqla!
Помогите, плиз! Перечитала почти все темы про этих девочек. Очень-очень понравилась одна (хотя до этого я их не понимала).
Хочется уточнить по поводу покупки. В теме "Как сделать заказ..." сказано, что нужно на сайте. Но я не смогла найти ни как на нем зарегистрироваться, ни как заказать (в разделе "магазин" только одежда. Помогите, пожалуйста!!! Сориентируйте меня. А то я совсем запуталась (((

И еще такой вопрос (может, я повторяюсь, но не нашла подобного вопроса). В мастерской работают по полной предоплате?

[Bastet25]

Miss vitamin B, лучше позвонить и узнать, можно заказать или нет. Муколку Вы оплачиваете, когда забираете ее из мастерской.

[Sallin]

Miss vitamin B, сейчас через магазин заказы на кукол не принимаются. Это связанно с отсутствием некоторого цвета глаз и париков. Отсутствие это временное, надеемся не сильно затянется. Так что тут дело не в регистрации на сайте. Мастерская изготавливает кукол без каких либо предварительных плат, если у Вас примут заказ, когда он будет готов вам позвонят и выставят счёт. Стоимость куклы будет так же зависеть от выбранного Вами комплекта одежды.
По скольку Вы из Москвы, будет проще самостоятельно подъехать в мастерскую, возможно ваша мечта имеется в наличии, т.к. иногда от заказанных кукол отказываются.

[ulianka]

Mandragor, спасибо за ответ! Я свой вопрос таким же образом решила!
Вот только мне не совсем понятно, одежду на куклу после готовности заказывать или что-то есть в наличии в мастерской?

[Kamille]

ulianka, Когда вам угодно: можете сейчас попросить отложить из того, что в наличие, можете после отливки-сборки выбрать. Заказ одежды - опять же вопрос к Светлане. Но если заказать возможно - то конечно лучше договариваться до отливки, чтобы потом не ждать еще.

[moskva101]

по поводу парика,...хочу спросит ьу все ли такие парики не оч хорошего качества у меня два парика мукловских и качество одного меня просто возмущает... нитки торчат, он ей большой..если б нитки торчали где нить внутри а то снаружи на самом видном месте в углу челки...а второй парик вроде нитки не торчат но парик большой...так и должно быть?

[lesok]

Подскажите пожалуйста, купила девочку, конца 2008 года производства, сертификата нет. В мастерской могут помочь восстановить ее сертификат? Что для этого надо? Знаю мобильный и имя предыдущей хозяйки. Понимаю, что у них проблемы с базой сейчас, но все же.

[Sallin]

lesok, вроде база за это время в мастерской сохранилась, можно попробовать восстановить сертификат по имени предыдущего владельца. Думаю надо звонить в мастерскую и узнавать.

[Kamille]

lesok, возможно, кроме имени первого владельца и времени покупки, лучше бы знать и где покупалась мукла (если покупалась не в мастерской), т.е. в каком магазине. Так как имя покупателя заносилось в базу, только когда кукла покупалась напрямую в Мастерской.

[Sallin]

по поводу парика,...хочу спросит ьу все ли такие парики не оч хорошего качества у меня два парика мукловских и качество одного меня просто возмущает... нитки торчат, он ей большой..если б нитки торчали где нить внутри а то снаружи на самом видном месте в углу челки...а второй парик вроде нитки не торчат но парик большой...так и должно быть?

moskva101, у вас старые парики, несмотря на описанные недостатки мукломанам они нравятся больше чем новые. Нитки без проблем можно обрезать ножницами. А что бы парик не слетал, чаше всего его крепят на двусторонний скотч.

[moskva101]

ой спасибки))) а скажите плиз чем хуже парички нового образца?

[Sallin]

Ну в общем хорошего качества, но мне не нравится как парики сидят на кукле - как шлем. Очень глубокая шапочка, они более менее смотрятся если посажены на клей, иначе челка до середины лица, лично мне чтобы сделать нормальную челку пришлось подрезать и резинку в районе лба...

[lesok]

Я опять о сертификатах. Позвонила в мастерскую, и написала Светлане, если у нее будет время - она поможет восстановить сертификат на Марию, утерянный прежней хозяйкой. У меня опять вопрос - а есть ли кто из вас у кого Мария куплена в период с 25-28 декабря 2007 года, или где то в 20 числах декабря 2007 года? Я на MillwerOaks Forum примерно выписала разброс номеров сертификатов, и получается наш номер должен быть недалеко от номера 12/300 который был от 28-29.12.2007г. Сертификат в принципе не принципиален для меня, но как то уж нехорошо что он потерян предыдущей хозяйкой. Извините еще раз за назойливость.

[Kamille]

lesok, не знаю можно ли с полной уверенностью так считать номера, ведь сертификаты выдавались раньше не всегда по порядку - при покупке предлагали выбрать какой-то из свободных. Еще если учесть, что куклы продавались по нескольким каналам (несколько магазинов, мастерская) и как там перемешаны сертификаты - ведомо только мастерской... Имхо

[estella]

Меня очень интересует один вопрос...
Будут ли муклы представлены на предстоящей выставке на Тишинке?..

[lesok]

Вчера только спрашивала в мастерской - не будут.

[Fenix]

Пытаюсь понять разницу между фиолетовыми и голубыми глазами.
Уже ошизела.
Просьба, не мог бы кто-нибудь кинуть ссылку двух сравнительных
фот или сами фото запостить с подписью где какие.
Сразу скажу, что фото отдельно глаз видела уже в теме.
Мне бы хотелось посмотреть как они выглядят в куклах непосредственно.
Спасибо.

[Kamille]

На примере молда Анна (правда разного скинтона):
Фиалковые:

Голубые:


молд Амалия
Фиалковые:

Голубые:

[Mandragora]

Добрый вечер всем!
Дамы,подскажите,пжт.,в каких местах продаж можно встретить канифоль,которая подойдёт для укрепления шарниров?
Оказывается,что она бывает и натуральной,и твёрдой(для струнных инструментов-скрипичная)

[Kamille]

канифоль используют для шарниров других типов кукол с совершенно другии типом пластика,не для мукол. Применение канифоли для мукол может быть опасно. Проконсультируйтесь с Мастерской.
А если отвечать на ваш вопрос: об этом написано в других разделах форума, немукольных соответственно. Поищите в разделе "Кукольная лечебница".
И будьте осторожны, коли решитесь. Это все на Ваш страх и риск. Всякая непроверенная самодеятельность касательно шарниров - может быть черевата, об этом не раз предупреждали технологи мастерской.

[Mandragora]

Kamille,благодарю за ответ!
Я взвешу все "за" и "против"-это безусловно.Но качество подтяжки в мастерской в данный момент оставляет желать лучшего,поэтому готова рискнуть Тем более,что я уже далеко не первопроходец)))

[elfi]

Но качество подтяжки в мастерской в данный момент оставляет желать лучшего,поэтому готова рискнуть

Поясните, пожалуйста, это означает, что даже после "лечения" (подтяжки) в мастерской шарниры все-равно нетугие?

[Mandragora]

elfi,пожалуйста.Я покупала куклу сразу после подтяжки и в результате поставить её на ноги было целой проблемой,т.к.шарниры были слабоватыми.Если раньше ,по словам некоторых форумчанок,Радислав подтягивал кукол до скрипа,то теперь такой роскоши не бывает.Так же мне ещё одну муклу по доброте душевной возили на подтяжку(я не москвичка) и кукла после этой подтяжки стала будто ещё более свободной в шарнирах-вообще чудеса

[shamanka]

Скажите пожалуйста, а сейчас заказы на девочек принимаются? Я очень хочу Кристину...
Из последних сообщений поняла только, что продают тех кукол, которые уже есть в мастерской.

[moskva101]

Вам лучше позвонить в мастерскую и там уже узнать может есть отказница Кристина или Светлана даст согласие на заказ.

[jufa13]

Здравствуйте!
Очень хочется найти муклу Лизу с голубыми глазами тёмно-загорелую. Как вы думаете это реально? Реально ли сделать заказ в мастерской индивидуально?