Суды против Почты России (и ЕМС)

[Nimfa]

Предлагаю ознакомиться с блогом инет-шопера cyxou на тему защиты законных прав через суд:
http://cyxou.livejournal.com/10146.html
http://cyxou.livejournal.com/tag/%D1%81%D1%83%D0%B4
также его тема на http://www.ebay-forum.ru/ в разделе Новости и события - Я выиграл суд у Почты России,
рекомендую ознакомиться - очень подробно все описано и полезно
Предлагаю всем пострадавшим от Почты России ( в том числе ЕМС) действовать также - подавать в суд!
Как выясняется, на практике, это совсем не дорого, а результат того стоит.
Может, если все пострадавшие от услуг Почты РФ будут защищать свои права законным способом - через суд, то прекратится то безобразие, которое творится со сроками, с таможней и т.д.
Надо наказывать рублем, если не могут и не хотят выполнять свою работу

[Nimfa]

Уважаемые кукольники, свершилось!
Судебное решение по Почте России за задержку МПО
http://cyxou.livejournal.com/11589.html
Предлагаю всем пострадавшим от услуг как Почты РФ, так и ЕМС, не сдаваться, а действовать как и cyxou - подавать в суд!

[Veksa]

на решение этого суда получена апелляционная жалоба от Почты России и обжалование в вышестоящем суде.

[Nimfa]

Не важно, главное - свои права и деньги надо защищать Есть успешный пример, хотя может для некоторых, лучше сидеть и плакать: какая плохая почта, и ничего не делать В таком случае, да - почта и останется плохой. А если пострадавшие от: нарушения сроков доставки/порчи/кражи почтовых отправлений будут защищать свои права через суд, то качество почтовых услуг повысится, так как отвечать почтовики будут рублем, пусть маленьким адресно, но большим в общей сумме.

[Veksa]

я не спорю, что он молодец:) если бы каждый так писал жалобу на долгую доставку, потерю/кражу и т.д, то, может быть, наша Почта России стала бы немного лучше...
Я написала к тому, что это еще не конец и вышестоящий суд может отменить это решение(( во всяком случае интернет сообщество следит за этой темой, как ПР будет отстаивать звание компании года:)

кстати, начинается еще 2 судебных процесса, на этот раз с ЕМС. Воруют..((

[Nimfa]

Жалобы, увы, не помогут

[yanita]

А на каком этапе надо подавать в суд?Когда пройдены все инстанции поиска посылки?

[Veksa]

yanita, в суд можно подавать, когда вы получили посылку, увидели какие-либо нарушения и Почта России отказалась вам что-то компенсировать (есть письмо).
До получения посылки отправление является собственностью отправителя, а вы только можете подать в розыск, приложив оригинал или копию квитанции об отправке.

[Ingrid777]

Сегодня стало известно, что будет заведено уголовное дело на тех, кто осуществляет доставку(перевозку) почтовых отправлений.
Оказывается, они вводили народ в заблуждение: например, оплачивает человек доставку авиа из Москвы в Хабаровск,
а на самом деле посылка долетает только до Владивостока или Благовещенска. А до Хабаровска тащится на автотранспорте. И так повсеместно. Таким образом доставщики наваривали неплохие деньги.
А мы, соответственно, удивлялись, почему отправления идут так долго.
Ну хоть какой-то шаг в нужном направлении, наконец кто-то реально ответит за часть наших мучений.

[Nimfa]

Дополню цитатой с оф. сайта сообщение Ingrid777

Почта России вскрыла злоупотребления перевозчиков
25.07.2012
После выявления специальными подразделениями Почты России фактов нарушения транспортными компаниями-подрядчиками условий доставки почты почтовый оператор принял решение изменить схему работы по авиаперевозке почтовых отправлений.

Увеличение количества жалоб на срыв сроков доставки почтовых отправлений из ряда регионов послужило основанием для подробного анализа ситуации со стороны Главного центра магистральных перевозок — филиала ФГУП «Почты России». Проверка качества исполнения договоров подрядчиками, доставляющими почту авиатранспортом, показала, что компании-агенты вместо авиационного использовали более дешевые виды транспорта — автомобильный и морской. Подключение к проверкам специальных подразделений Почты России позволило установить, что данные нарушения условий доставки носили систематических характер.

Факты получения почты наземным транспортом, вместо доставки ее авиатранспортом, были выявлены в Барнаульском, Владивостокском, Иркутском, Кемеровском, Красноярском, Новосибирском, Петропавловск-Камчатском, Томском, Улан-Удэнском, Хабаровском и Южно-Сахалинском сортировочных центрах.

Подобная ситуация наносила существенный ущерб предприятию. Только в прошлом году по вине перевозчиков ГЦ МПП понес более 10 млн руб. убытков. Более того, предприятие считает такие условия доставки недопустимыми с точки зрения интересов клиентов, а потому потребовало от подрядчиков строгого соблюдения договоров. Тем не менее, в ответ на предъявленные претензии транспортные компании схему работы менять не стали.

Сейчас материалы проверок, проведенных специальными подразделениями Почты России, переданы в Главное управление экономической безопасности и противодействия коррупции МВД России для рассмотрения возможности возбуждения уголовных дел по фактам допущенных нарушений.

Со своей стороны, Почта России переходит на прямые договоры с авиакомпаниями или их уполномоченными представителями (агентами). На данный момент уже подписаны соглашения с авиакомпаниями S-7 (Уполномоченый агент ООО «Аэродар»), «Уральские авиалинии» (Генеральный агент ООО «Аэродом-Карго»), NordStar «Таймыр» (Уполномоченный агент ООО «Транском-Авиа», авиакомпания «Ангара», «Сахалинские Авиатрассы», Петропавловск-Камчатское Авиапредприятие, КАТЭК-Авиа (Краевой перевозчик Красноярского Края). Достигнута принципиальная договоренность с «Аэрофлотом», «Трансаэро», UTair («ЮТэйр»), «Якутия», «Россия», «Хабаровские Авиалинии», Авиакомпания «Восток» (Краевой Хабаровский перевозчик) и авиакомпания «ИРаэро» , соглашения с которыми будут подписаны в ближайшее время.
Почта России рассчитывает на то, что изменение схемы работы с авиаперевозчиками не только значительно сократит сроки доставки почтовых отправлений в регионы, но и увеличит квоты на проблемных направлениях доставки на пересылаемые объемы корреспонденции, дефицит которых также является для национального почтового оператора серьезной проблемой. В целом же предпринимаемые меры позволят добиться выполнения установленных нормативов, требующих чтобы минимум 90% почтовых отправлений доставлялись в установленные законом сроки.

Ссылка http://www.russianpost.ru/rp/press/ru/h ... ewsid=6986

[Rashell]

я сегодня выиграла суд против фгуп почты россии за задержку емс с моим бжд.
присудили 1512р за возврат тарифа за доставку и 1000 морального ущерба. просила правда 15000 и доказательств жалобных на эту сумму хватало, с бумажками реальными. ну хоть доставочка теперь будет халявная

не пользовалась адвокатами, мне было принципиально важно пройти всё самой. иск составляла из имеющихся в инете материалов (см. в гугле: как я выиграл суд емс).

остался квест номер два, выбить из банка потом бабло по решению суда.

рекомендую всем 1. писать претензию емсу сразу по получении посылки на руки, у них есть спец бланки для этого. 2. писать в роскомнадзор жалобу, они выдают полезные для суда письма. 3. ну и теперь с отказом емса и и письмом роскомнадзора и прочей мукулатурой подтверждающий покупку идём в мировой суд по месту жительства.

[Odd Doll]

Rashell, респект!

[lapatina]

Rashell,поздравляю)) не зря все это затеяли))

[DEG]

Rashell, поздравляю! РАда что хоть так удалось выиграть вам!
Сама просто на грани уже от емс международной, правда.
А расскажите подробнее, плиз, а что после подачи заявления в суд было? сколько это все тянулось и тп?

[Rashell]

после подачи всё оч быстро, назначили досудебное, толи через неделю толи через две. у меня нашлись ошибочки в одной справке на досудебном. через неделю на заседание уже принесла исправленное. после заседалова вышла в коридор, посидела минут 20 пока судья с секретарём чёт обсуждали. потом меня позвали да и зачитали решение. заседание в понедельник, в пятницу состряпано уже письменное решение суда. с этого момента даётся месяц на апелляции, после чего решение вступает в силу. собственно моё как раз сегодня вступило. теперь надо ещё раз съездить в суд за исполнительным листом, но эт когда на работе минутка выдастся посвободнее

[DEG]

Rashell, спасибо, пишите как все прошло!
Я уже готова на все- подать на них жалобу куда угодно и даже киллера нанять
лишь бы помогло..
после очередного звонка в ЕМС такое настроение - ооочень боевое