Milana писал(а):Сегодня ровно месяц, как моя посылка попала на обработку и тишина.....
Меня просто поражает, через океан(из США) она долетела почти за неделю, а в обработках заблудилась...
, не у одной Вас проблемы с почтой. 
И про даты выхода все перепутала, просто ужас! 
Я - законопослушный гражданин, но что делать, если продавец-то чист и настолько бесится в адрес русской почты, что теперь пробил везде "РФ" в качестве исключения, куда он посылает посылки, и просто уже ушел в несознанку, а наша Почта, как обычно, ничего делать не хочет Наша почта - это настоящий Бермудский треугольник. Продавца тоже можно понять, делать скан квитка на каждую посылку - это и время и деньги (может у него и сканера-то и нет). Какой почтой вам отослали и была ли страховка? А так, советую вам написать заказные письма с описью вложения в адрес почты рф и роскомнадзор. Ответ будет где-то через месяц, но хоть что-то. Сама я на такие меры, в свое время не решилась, и после месяца в статусе Передано таможне, моя посылочка отправилась невостребованной обратно в Корею (одежда) Но думаю, что жалобы все равно надо писать, даже постфактум, как говорится бороться с врагом его же методои ....
Milana писал(а):А у меня , через неделю будет три месяца как полылка вышла с таможни и пропала
Розыск ничего не дал
Как показывает мой печальный опыт, на них действует исключительно каменное лицо со словами, что на линии контроля качества как раз велели обратиться на их отделение, потому что все указывает на то, что посылка лежит именно у них, при этом я достаю обычно распечатку с сайта Почты России, где написано вот это проклятущее: "Покинуло место международного обмена". Выкладываю копию квитанции от продавца, тычу пальцем в номер и говорю, что пусть ищут либо по номеру, либо по фамилии. Я еще всегда, на всякий случай, беру с собой распечатку с PayPal (на некоторых действует и стоимость посылки), и с eBay страниц с лотами - вдруг тоже у них будут шизофренические завихрения на тему, а вдруг я мошенница и хочу получить чужую посылку? В общем, побольше нахрапа и блефа, что все стрелки сходятся именно на них! 
Вы еще обязательно со своего отделения народ натравите. После того, как была найдена моя посылка в субботу, я сегодня на своей почте "пожаловалась", что вот такая история произошла и что коробка там лежала несколько недель. При мне начальница почты позвонила на это отделение и приложила их по телефону от души. Я еще услышала такую информацию, что у них в среднем по 6-7 посылок в месяц точно пропадает и, если вдруг они хоть как-то так будут замазаны, то им не поздоровится, а то, что все дорожки ведут к ним, теперь очевидно. 
Вернуться в «Таможня и почта: услуги, тарифы, решение проблем»
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей
