Отслеживание посылок

[mihashka]

У меня тоже так было. Похоже это их сайт глюкается. Но я почему-то не испугалась, была уверена, что появится отслежка обратно (может потому что, у меня, муж программист? В его компьютерном мире постоянно какая-то дребедень происходит! )

[Kaede]

Омайнгадужаскакой Такого врагу (наверное...) не пожелаешь! Будем надеяться, что Ваша посылочка дойдет без нервов.

Но я почему-то не испугалась, была уверена, что появится отслежка обратно

Даже когда Вам почтовики говорят, что такой номер не зарегистрирован на территории России?

[maloosh]

Спасибо большое за поддержку...но эта посылка всю дорогу через пень-колоду едет , поэтому вчерашний инцидент меня окончательно добил
сейчас снова пойду на почту выспрошать посылку..уже все контрольные сроки доставки до моего ПО нарушены

[adzolot]

У меня такой вопрос назрел. Уже 2 раза сталкиваюсь с тем, что американские продавцы при выборе способа отправления предлагают следующие варианты: ЕМС с треккером или Приорити без треккера. И они убеждают, что если выбрать Приорити посылка не будет отслеживаться. Это что, новые правила какие-то или продавцы безграмотные?

[madame]

У меня такой вопрос назрел. Уже 2 раза сталкиваюсь с тем, что американские продавцы при выборе способа отправления предлагают следующие варианты: ЕМС с треккером или Приорити без треккера. И они убеждают, что если выбрать Приорити посылка не будет отслеживаться. Это что, новые правила какие-то или продавцы безграмотные?

Приорити не будет отслеживаться если это маленькая посылочка (размера поменьше половины листа А4) или если это пакет-конверт, а в остальных случаях, когда посулки больше этого размера обязательно отслеживается.

[piu]

У меня посылка, которая была на импорте с 3-го числа, попала на таможню вместе с посылкой, которая только что прилетела. 10 и 11 числа, а предыдущая с таможни ушла 5-го, все теперь боюсь, что превышено 10000 за неделю. Что-то они так хорошо работать стали, что прямо с самолета и на таможню, на даты отправления же смотреть не станут, главное все посылки столпились на таможне одновременно.

[adzolot]

Приорити не будет отслеживаться если это маленькая посылочка (размера поменьше половины листа А4) или если это пакет-конверт, а в остальных случаях, когда посулки больше этого размера обязательно отслеживается.

Странно Вроде не такие малюсенькие коробочки должны были приехать. Это у меня аутфиты для Сибариток, размер коробки 40х12 см. Мне уже слали такие посылки Приорити и они нормально отслеживались. Может в этом 40х12 и вся хитрость

[Kaede]

У меня приорити отслеживается Хотя у меня ж там две джейки... Большая посылка...
А мы переданы таможне спустя три дня импорта. Ждем-ждем. Страшно как-то даже.

[piu]

Мои посылки пулей вылетели из таможни- одна вечером 12, другая сегодня рано утром. Неужели я все сразу на этой неделе получу? Просто не верится.

[MalaFantasy]

Спасибо большое за поддержку...но эта посылка всю дорогу через пень-колоду едет , поэтому вчерашний инцидент меня окончательно добил
сейчас снова пойду на почту выспрошать посылку..уже все контрольные сроки доставки до моего ПО нарушены

у меня такая же история, но только посылка из гонконга. то отслеживется, то не отслеживается...

причем этот же продавец отправил такую же посылку, но только в москву и на 2 дня позже и она уже доставлена!
а моя в Самару все еще х**н знает где болтается...
вот последние данные..
11.03.2010 Покинуло Гонконг
08.04.2010 Импорт(Москва PCI-1)
12.04.2010 Покинуло место международного обмена (Москва PCI-1)

[maloosh]

ну месяц это нормально
тем более что посылка вышла с таможни уже вчера

Мое сердце успокоилось через НЕДЕЛЮ после выпуска с таможни....
Сейчас еще одна посылка и 9,04 покинула ММО я не дкрнусь за ней до субботы))

[Lexy]

Посылка из Сингапура 33 дня (с 11 марта) уже висит на экспорте, в России не зарегистрирована. Отправитель подавала на розыск со своей стороны, ей сказали, что в Сингапуре посылки точно уже нет давно. У меня заявление на розыск не берут вообще, типа рано еще.
Что можно сделать в такой ситуации?

[Nadia]

... У меня заявление на розыск не берут вообще, типа рано еще.
Что можно сделать в такой ситуации?

Ждать
А заявление не берут даже на главпочтамте?

[Lexy]

У меня по месту жительства главпочтамт... альтернативы нету куда с заявлением идти. Говорят, 60 дней с момента отправки ждать, тогда примут. Это же значит, что деньги точно не вернуть, не объявить посыль потерянной, раз фигня такая со сроками?

[Ithiliel]

Попробуйте позвонить на горячую линию и пожаловаться, объясните ситуацию. Могут принять жалобу, настучать по мозгам вашему главпочтамту - и они примут. У меня была подобная ситуёвина, я именно так и поступила.
И заявление приняли. В моём случае посылка зависла где-то между Америкой и Россией, не отслеживалась ни там ни тут, и заявление брать не хотели потому, что в России её якобы нет. Но и в Америке якобы тоже... В итоге розыск с обеих сторон привёл к тому, что она нашлась в Америке - там кто-то криворукий сорвал лейбл. Потом кто-то умный догадался её вскрыть, нашёл внутри чек с адресами и вернул отправителю. Тот вернул деньги.

А вообще, в марте у меня по две недели висели между экспортом и импортом, 8 апреля приехали наконец одновременно посылки от 2 и 16 марта. У людей тут ещё хуже было в последнее время...

[Lexy]

Ithiliel, спасибо. Нужно что-то кроме номера посылки предъявлять для заявления?
А через пейпал деньги можно вернуть только в течение 45 дней после оплаты? Как вообще процедура вся эта проходит с потерянными посылками, подскажите? То есть если посылка застрахована, как и когда и при каких условиях можно получить страховку?

[Marilyn]

Я от этой посылочки скоро кончусь...

Приём 22.03.2010 15:37 Соединенные Штаты Америки 72212
Прибытие в ММПО 25.03.2010 15:49 Соединенные Штаты Америки USMIAA
Экспорт 25.03.2010 15:50 Соединенные Штаты Америки USMIAA
Импорт 31.03.2010 16:40 104003 Москва PCI-3 Украина
Обработка 31.03.2010 16:40 104003 Москва PCI-3 Прибыло в место транзита
Передано таможне 02.04.2010 10:27 104003 Москва PCI-3

Сперва звонили в спарвочную, сказали что посылка типа "прошла рентген и готовят докуменнты на выпуск" (отфонаря придумали)
Спустя несколько дней этой картины "Передано таможне" я позвонила на эту таможню, сказали что 2 апреля они её отправили, но в Украине её нет....
И вот я снова наблюдаю эту же картину...
С моего главпочтампа меня послали, сказав что ничего не могут сделать....
Выходит что она потерялась между Украиной и Россией, если конечно тётка с таможнни не наврала. А если наврала, то валяется на таможне.
Нервов на это смотреть и ждать уже не осталось....

[preety2000]

У кого как, а у меня все зависло

[Kaede]

У кого как, а у меня все зависло

Чего Вы ждете-то? Звоните быстрее! Ее ж обратно могут выслать в любую секунду...

А моя вот прошла таможню
Импорт 08.04.2010 11:36 104003 Москва PCI-3 1.28 117208 Москва
Передано таможне 11.04.2010 17:52 104003 Москва PCI-3 1.28
Обработка 14.04.2010 13:54 104003 Москва PCI-3 Покинуло место международного обмена 0

[PaOla]

У кого как, а у меня все зависло

это Вам наверное нужно свою почту тормошить - может они просто извещение не донесли, и посылочка уже Вас ждет на почте, а может просто реально посылка из Москвы в Рязань идет 2 недели ( особенно если Вы не в самой Рязани, а где то рядом ... и такое тоже может быть, но реально что то 2 недели - долго !

[MalaFantasy]

ну незнаю как из Москвы в Рязань, но у меня последняя посылка из Самары в Москву шла почти 4 недели! (раньше всегда максимум 2)...


наша почта ставновится все медленнее и медленне...

[OrangeDream]

а у меня наоборот все побыстрее стало добираться, по-моему улучшение все же наступило Таможню преодолели за несколько дней, до почты с таможни 2-3 дня. Мелкий пакет доехал за 1 месяц.

[Элен]

Хочу поделиться небольшим преобретенным опытом. Может быть, все это уже знают, а я жираф и узнала только сегодня, а может быть, кому-то и пригодится)))
Короче, ситуация: продавец выслал посылку из США ЕМСом, вместо номера трекинга дал номер таможенной деклорации (он начинается не с Е, а с С). По нему можно отслеживать посылку на сайте USPS но никак не отследить в России. Но просьбы прислать трекинг, упорно не понимал, чего я от него хочу.
Простое и гениальное решение, найденное в сети. На сайте USPS подписываетесь на сообщения на е-мейл о передвижениях посылки (там же где следилка есть такая функция). Указываете этот таможенный номер. Вскоре вам на мыло приходит письмо, где, о чудо, указан правильный трекинг-номер посылки)))

[preety2000]

Чего Вы ждете-то? Звоните быстрее! Ее ж обратно могут выслать в любую секунду...

Куда звонить? горячую линию уже тормошила( как сказано - 9 дней с сортировки минимум ), свое ПО и Главпочтамт тоже... пишу сегодня официальное заявление на розыск.
Раньше посылки из США ко мне шли не болше 1 мес, в среднем 3 недели ( я говорю о простой почте).
Вот может кому тоже бланк пригодится http://www.ufps.sura.ru/files/klient/z_mpo.doc
Нашла телефон этого приславутого сортировочного центра:
Адрес: Подольский р-н, п. Львовский
Телефон: (499) 975-2984
К сожалению дозвонится не удалось

[Ithiliel]

Ithiliel, спасибо. Нужно что-то кроме номера посылки предъявлять для заявления?
А через пейпал деньги можно вернуть только в течение 45 дней после оплаты? Как вообще процедура вся эта проходит с потерянными посылками, подскажите? То есть если посылка застрахована, как и когда и при каких условиях можно получить страховку?

Да, нужно иметь документы об отправке - так что придётся стребовать их с отправителя, если ещё не стребовали. Я не знаю, что точно, ибо у меня было всё сразу: и чек, и копия таможенной декларации, оставшаяся у отправителя. Он прислал мне сканы, я распечатала.

А по Пэйпалу только 45 дней, да. Но если продавец будет молчать, не согласится содействовать в поисках - можно внаглую диспут открыть, припугнуть, пока время есть. Авось тогда пошевелится и всё вместе разыщете.

[piu]

Рано я радовалась, что работа почты налаживается. Две посылки вышли с таможни одновременно. Одна прошла сортировку на Казанском вокзале и сегодня до моей почты доехала за 3 дня. А другой нигде нет, вышла в никуда и даже до Казанского вокзала еще не доползла.

[Ленок]

Пришла вселять надежду))) Посылочка пока к Tehhie едет, но я мягко говоря офигела

Приём 08.04.2010 11:42 Соединенные Штаты Америки 19612
Экспорт 10.04.2010 04:54 Соединенные Штаты Америки USORDA
Прибытие в ММПО 10.04.2010 04:54 Соединенные Штаты Америки USORDA
Импорт 15.04.2010 14:04 104003 Москва PCI-3 4.26
Передано таможне 15.04.2010 17:56 104003 Москва PCI-3 4.26

[Lexy]

Да, нужно иметь документы об отправке - так что придётся стребовать их с отправителя, если ещё не стребовали. Я не знаю, что точно, ибо у меня было всё сразу: и чек, и копия таможенной декларации, оставшаяся у отправителя. Он прислал мне сканы, я распечатала.

А по Пэйпалу только 45 дней, да. Но если продавец будет молчать, не согласится содействовать в поисках - можно внаглую диспут открыть, припугнуть, пока время есть. Авось тогда пошевелится и всё вместе разыщете.

Спасибо большое за ответ.
Да, стребовать я все стребовала, сканирование, видимо, в процессе. Как только вышлет, распечатаю и на почту. Единственное, что смущает — мне было почтовиками заявлено якобы пишите-не пишите свое заявление, толку ноль, все равно искать не будет никто. Неужели так и есть?
Если честно, то не хочется никаких диспутов и рефандов, потому что в моем случае очевидно, что продавец не виновата, виновата почта на каком-то участке пути. Девушка, у которой я купила куклу, прекрасно со мной общается, пишет заявления о поиске и сканирует бумажки. Да и репутация у нее великолепная не только как у продавца, но и как у мастера.

[MalaFantasy]

Звоню в свое почтовое отделение - Ищу посылку, по информации службы поддержки, она должна уже быть у вас. Посмотрели- нет, -звоните в главпочтамт.
Звоню в главпочтамт- ваша посылка на сортировочном центре в самаре, звоните туда, вам все подскажут.
Звоню в сортировочный центр - мы ни чего незнаем, искать ни чего не будем, пусть отправитель пишет заявление на розыск. -Посылка международная, из Гонконга, - ну, вот и звоните в Гонконг...-Какой Гонконг, вы что вообще чтоль? - Ну, тогда звоните в главпочтамт...пи-пи-пи-пи...
Ну не дебилы?

Импорт 08.04.2010 15:26 104001 Москва PCI-1 0.703 443000 Самара, Самарская обл.
Обработка 12.04.2010 03:48 104001 Москва PCI-1 Покинуло место международного обмена 0
Обработка 12.04.2010 13:15 102322 Москва-Домодедово АОПП Уч-1 Прибыло в сортировочный центр 0
Обработка 13.04.2010 19:02 443960 Самара МСЦ Прибыло в сортировочный центр

[Ithiliel]

Спасибо большое за ответ.
Да, стребовать я все стребовала, сканирование, видимо, в процессе. Как только вышлет, распечатаю и на почту. Единственное, что смущает — мне было почтовиками заявлено якобы пишите-не пишите свое заявление, толку ноль, все равно искать не будет никто. Неужели так и есть?
Если честно, то не хочется никаких диспутов и рефандов, потому что в моем случае очевидно, что продавец не виновата, виновата почта на каком-то участке пути. Девушка, у которой я купила куклу, прекрасно со мной общается, пишет заявления о поиске и сканирует бумажки. Да и репутация у нее великолепная не только как у продавца, но и как у мастера.

Это уже какая-то неприкрытая наглость и хамство. Попробуйте прийти со всеми документами и капнуть на мозги. А вдруг нарвёиесь на более вменяемых служащих, которые примут заявление? Если нет - звоните на горячую линию, как я уже говорила. В моём случае подействовало: через полдня мне перезвонили с московского номера и сказали, что я имею право подать заявление и принять его обязаны, и главпочтамт об этом уведомлён.

--
А у меня сегодня своя картинка мясом. Жду Дианну. По отслежке она уже вчера была в моём почтовом отделении - узнав про это, я помчалась за ней туда - но её не было. Как раз перед перерывом, в мой приход, подоспела и начала разгружаться машина с главпочтамта. Мне посоветовали прийти после обеда, когда разгрузится. Я пришла - а в новой партии её тоже нет. Но по номеру она уже вчера там!
Вот её номер: EG178841301US
Может, её увезли не на то отделение - так я бы пошла и получила там, но как назло, сервер почты России висит именно в данный момент, не даёт мне уточнить это.