Фотохостинги imageshack.us и piccy.info/, а также smayliki.ru и ifotki.info и др.
заменили все фото, которые там размещали пользователи на провокационный текст. Если видите - жалобите, пожалуйста. Размещали сами - удаляйте! Это угрожает существованию форума!
Любое обсуждение текущей международной ситуации - бан без предупреждения.


****
ВАЖНО! В случае получения подозрительных ЛС (спам, попрошайничество и т.п.) высылайте на admin ЦИТАТУ и СКРИНШОТ.
Заметили, что у Вас cтало меньше сообщений? Не переживайте! Из объемных тем удаляются сообщения с неактуальной информацией ("где купили", битые ссылки, оффтопы и др.)
Когда форум "тормозит", получаются дубли сообщений. Мы будем благодарны вам за жалобы (кнопка \!/) на дублях - так сможем удалить их быстрее!

Почта РФ и как с ней бороться?

Всё о работе таможни и почты, описания и практический опыт разных способов доставки.

Модераторы: Kamille, Jane

Аватара пользователя
Ksenia_UA
Мир кукол зовет...
Сообщения: 659
Зарегистрирован: 01 сен 2009, 16:25
Откуда: Украина

Re: Почта РФ и как с ней бороться?

Сообщение Ksenia_UA » 29 янв 2012, 20:56

Larisa_V писал(а):Девушки, у которых задержка в получении более одного месяца, у меня к вам вопрос. Эти посылки были видны в России или только видно, откуда вылетели?
Я отправила посылку в Москву из Киева, так вот дата вылета из Украины есть, а в России она так и не всплыла, уже 3,5 недели прошло :(

Подавайте в розыск в Украине. В Москву очень быстро обычно идут посылки из Украины, такая задержка ненормальна, что-то случилось. Искать будут 2 месяца, так что чем раньше подадите в розыск, тем раньше найдут, ну или выплатят компенсацию.

Аватара пользователя
Larisa_V
Кукольник-фанат
Сообщения: 380
Зарегистрирован: 13 янв 2008, 18:14
Откуда: Киев

Re: Почта РФ и как с ней бороться?

Сообщение Larisa_V » 29 янв 2012, 21:32

Ksenia_UA обнять и плакать((( пойду завтра узнаю как это делается. Спасибо

Аватара пользователя
Veronichechka
Постоянный житель форума
Сообщения: 271
Зарегистрирован: 12 окт 2011, 12:37
Откуда: Москва

Re: Почта РФ и как с ней бороться?

Сообщение Veronichechka » 30 янв 2012, 07:43

Larisa_V, а мне кажется еще ранова-то...сужу по своему опыту

Номер трека: RA491645905UA, Страна назначения: Россия
11.12.2011 00:00 - Обработка в DNIPROPETROVSK ZVОP OBMIN
11.12.2011 00:00 - Обработка в KYIV DOPP TSEKH №2 TRANZ SEKTOR
13.12.2011 00:00 - Покинула почту Украины
28.12.2011 23:28 - Импорт, МОСКВА PCI-1
29.12.2011 16:35 - Передано таможне, МОСКВА PCI-1
29.12.2011 16:49 - Таможенное оформление завершено , МОСКВА PCI-1, Выпущено таможней
31.12.2011 17:46 - Обработка, МОСКВА PCI-1, Покинуло место международного обмена
03.01.2012 00:00 - Обработка, МОСКВА-КАЗАНСКИЙ ВОКЗАЛ ПЖДП ЦЕХ-3 УЧ-3.4, Покинуло сортировочный центр
05.01.2012 12:04 - Обработка, МОСКВА 327, Прибыло в место вручения
06.01.2012 00:00 - Вручение, МОСКВА 327, Вручение адресату
Отслеживание посылок на сайте - ГдеПосылка.ру

Аватара пользователя
Larisa_V
Кукольник-фанат
Сообщения: 380
Зарегистрирован: 13 янв 2008, 18:14
Откуда: Киев

Re: Почта РФ и как с ней бороться?

Сообщение Larisa_V » 30 янв 2012, 10:12

Veronichechka
Дело в том что моя посылка даже на таможне не засвечена. Я тут поначитывалась, что бывают случаи, когда посылку просто не отмечают. лучше пойду узнаю, хотя вроде как наша почта заявления принимает, спустя месяц:(

Mezza
Мир кукол зовет...
Сообщения: 541
Зарегистрирован: 04 фев 2011, 11:51

Re: Почта РФ и как с ней бороться?

Сообщение Mezza » 11 фев 2012, 14:44

А нам извещение не приходить.

На сайте ПР, сказано, что посылка прибыла, а на почте отнекиваются.

Аватара пользователя
Shulya
Dolls, dolls, dolls
Сообщения: 1057
Зарегистрирован: 14 ноя 2011, 23:07
Откуда: Подмосковье

Re: Почта РФ и как с ней бороться?

Сообщение Shulya » 17 фев 2012, 13:52

Решила написать сюда подробно о своих перипетиях с почтой. Может, кому-то пригодится в сходной ситуации.
Ждала посылку по России. На беду, отправитель потерял квитанцию об отправке, но выслал копию квитанции. Номер упорно не отслеживался- не было даже отметки об отправке. Звонила по горячей линии почты, говорила ,что у меня копия квитанции, писала на "почтовый" эл.ящик и высылала туда копию квитанции (там заяву перенаправили "куда следует", присвоили ей номер). Ходила на почту несколько раз (посылка была "до востребования")- нет, посылка не пришла. Когда прошли установленные почтой сроки доставки, написала заявление на розыск, приложила, как положено, копию копии квитанции и отнесла в место вручения. Заявление приняли, спросили, проверяла ли я трекер- я объяснила, что не отслеживается вообще, и сказали ждать ответа- мне "позвонят".
Сегодня решила еще раз "на удачу" заглянуть на почту. Мне выдали вторичное извещение на получение посылки в другом почт.отделении- в этом посылки таких габаритов не выдавались. На извещении была не верно указана моя фамилия- изменена одна буква. Но я назвала индекс отправителя и мне отдали извещение. По месту вручения назвала отправителя и мне выдали посылку. Но при этом пришлось заплатить за хранение. Естественно, никакие разговоры о том, что я бывала на той почте не раз, и никаких извещений мне не выдавали, не помогли- "вы можете обратиться туда". Сегодня, накануне д.р., мне было легче заплатить 100р, чем еще на неопределенное время затянуть получение моей посылки- ведь опять пришлось бы тащиться за квартал, показывать талон о приеме заявления на розыск- а дата приема заявления, как выяснилось, более поздняя, чем дата поступления посылки в место вручения и дата вторичного извещения- и требовать бесплатного получения посылки. Так что из-за моей "лени" почта РФ в очередной раз "обогатилась" на 100р.
Ну, а теперь о трекере. Оказывается, номер, указанный на копии квитанции, не соответствовал номеру отправления- об этом не знала ни я, ни мой отправитель. Узнала я это только тогда, когда получила посылку и осмотрела коробку. Собственно, поэтому и не отслеживался. Но ведь и ни один работник почты РФ этого не знал- ни от кого не услышала я хотя бы предположения об этом. Возможно, это особенность кассовых аппаратов конкретного места отправки- не знаю. Так что если кому-то придется брать на почте копию квитанции, уточняйте еще и номер трекера.
И вот после получения посылки уже по верному трекеру я узнала, что моя посылка еще 04/02 прибыла в место вручения. А ведь 06/02 я получала другую посылку в том же почт.отд-и, осведомилась о второй посылки- ее/извещения не было. Затем 10/02 я снова узнавала- опять ничего. 14/02 я подавала заяву- ну, тут ни я, клуша, не попросила еще раз проверить, ни сотрудники почты "не почесались". И тут 17/02 появляется вторичное извещение, датированное 10/02 :o Вот так :wink: ! То ли извещения где-то "гуляли", то ли сотрудники почты, уточняя фамилию и видя, что она другая (моя- Амосова, а в извещении- Аносова), не трудились предположить описку :roll:
Две недели я и моя девчушка томились в ожидании, но я рада, что всё разрешилось малыми потерями :mrgreen:

Аватара пользователя
Ginger Wolf
Мир кукол зовет...
Сообщения: 788
Зарегистрирован: 15 янв 2011, 23:52
Откуда: Пермь
Контактная информация:

Re: Почта РФ и как с ней бороться?

Сообщение Ginger Wolf » 17 фев 2012, 14:15

Хранение почтовых отправлений

Внутренние и международные почтовые отправления хранятся на предприятиях почтовой связи 1 месяц, затем возвращаются по обратному адресу за счет отправителя.
Отправителю (адресату) предоставлено право сделать письменное распоряжение о продлении срока хранения почтовых отправлений до двух месяцев.
За каждые сутки хранения посылок и бандеролей свыше 6 суток после дня выписки первичного извещения 9 руб. 90 коп., при этом общая сумма платы за хранение одной посылки (бандероли) не должна превышать 74 руб. 25 коп. За хранение посылок и бандеролей с наложенным платежом плата за хранение не взимается.
Отсюда

Еще можно позвонить на Линию качества ПР 8-800-2005-888 и уточнить нормативы и расценки.

Аватара пользователя
Shulya
Dolls, dolls, dolls
Сообщения: 1057
Зарегистрирован: 14 ноя 2011, 23:07
Откуда: Подмосковье

Re: Почта РФ и как с ней бороться?

Сообщение Shulya » 19 фев 2012, 00:34

Ginger Wolf писал(а):Хранение почтовых отправлений

общая сумма платы за хранение одной посылки (бандероли) не должна превышать 74 руб. 25 коп....
Отсюда

Еще можно позвонить на Линию качества ПР 8-800-2005-888 и уточнить нормативы и расценки.

Хм, занятно :? На словах мне было сказано, что за 5 дней хранения, но в квитанции указана только сумма, а за сколько дней- нет. Хотя, возможно, нормативы и расценки могут различаться по регионам. Но на досуге позвоню :D

Аватара пользователя
myc9i
Мир кукол зовет...
Сообщения: 714
Зарегистрирован: 29 фев 2008, 13:21
Откуда: Пермь

Re: Почта РФ и как с ней бороться?

Сообщение myc9i » 21 фев 2012, 07:16

"Почту России" оштрафовали за медлительность аж на 30 000 р. http://lenta.ru/news/2012/02/20/postofrussia/ ))))))

Аватара пользователя
Dalila
Dolls, dolls, dolls
Сообщения: 1611
Зарегистрирован: 08 янв 2009, 11:45
Откуда: Москва

Re: Почта РФ и как с ней бороться?

Сообщение Dalila » 03 мар 2012, 15:51

А нельзя ли оштрафовать Почту РФ за хронический идиотизм? Рассказываю. Мне надо было послать посылку во Владик. Расчитать стоимость на сайте Почты России не могу - не работает тарификатор. Горячая линия Почты России ничем помочь не может по этой же причине, переадресовывает меня на Московскую Почту. Московская Почта по их горячей линии также помочь не может - тарификаторы только на местах. Прихожу в отделение и меня там ошарашивают, что ничем помочь не могут, у них якобы тарификатор обновляется и они пока не знают цену. КАК ОНИ РАБОТАЮТ?! :shock: В чём смысл существования горячих линий, если мне, например, ни разу никто не мог сообщить никакой внятной информации по посылкам, а что касается тарифов, то они вообще не владеют информацией, которую сами же на места рассылают. Никто ни за что не отвечает, никто ничего не знает, что самое смешное - люди в последней инстанции, получившие утверждённые наверху тарифы, знают больше, чем те, кто эти тарифы утвердил, а нам таскать посылки и стоять в очередях по сто раз. "Ух, как я зол!" :evil:

Аватара пользователя
Londn
Dolls, dolls, dolls
Сообщения: 2581
Зарегистрирован: 24 сен 2010, 13:47
Откуда: Санкт-Петербург

Re: Почта РФ и как с ней бороться?

Сообщение Londn » 03 мар 2012, 16:21

Почта РФ и как с ней бороться?-взять револьвер и рас...... все к чертям!
бедные несчастные,на 30штук их штрафанули!да они только мне на 10 тыс попортили посылок,рогатые животные!
у нас в р-не уже вторую неделю нет коробок :shock: ,только мелкие!заворачивают все в бумагу!неделю назад отправила так авангардку,как она дойдет!так смех,позавчера отправляла первым классом письмо-и писем у них нет!!!только обычные или для бандеролей!и это в 8 отделениях!ох,зато сколько гонора!да еще новая мода-обед не только с 1 до 2,а еще через каждые 40 минут!они просто......!!!

Аватара пользователя
Drakulaura
Dolls, dolls, dolls
Сообщения: 2721
Зарегистрирован: 15 дек 2011, 08:48
Откуда: Москва-Луганск
Контактная информация:

Re: Почта РФ и как с ней бороться?

Сообщение Drakulaura » 03 мар 2012, 16:26

Я с Украины получала посылку с куклой. Так картонная коробка была вся грязная и порванная. Хорошо, что сама кукла была в своей заводской коробке и не пострадала.

Аватара пользователя
Dalila
Dolls, dolls, dolls
Сообщения: 1611
Зарегистрирован: 08 янв 2009, 11:45
Откуда: Москва

Re: Почта РФ и как с ней бороться?

Сообщение Dalila » 03 мар 2012, 16:31

Londn, кстати, насчёт нововведений с перерывами - это атас. У нас всегда работает в зале один человек, это при том, что их несколько на заднем плане пасётся. И вдруг в какой-то волшебный момент они вообще все встают и уходят минут на 20. Я уже не выдержала и написала в жалобной книге пожелание открыть уже в Почте буфет, туалет и желательно медпункт с родильным отделением, а-то мало ли что людям потребуется, пока в очереди стоишь. Кстати, как я уже заметила, работающий один человек на весь зал - это очень распространённая практика. Мы такие прогрессивные, так у нас Почта России лучше работать стала, что уже скоро будет проще гонца на лошади нанять - и быстрее, и надёжнее :evil:
Последний раз редактировалось Dalila 03 мар 2012, 16:40, всего редактировалось 1 раз.

Аватара пользователя
Dalila
Dolls, dolls, dolls
Сообщения: 1611
Зарегистрирован: 08 янв 2009, 11:45
Откуда: Москва

Re: Почта РФ и как с ней бороться?

Сообщение Dalila » 03 мар 2012, 16:33

Drakulaura, никогда не посылайте кукольные коробки просто так - только в двойной (при этом желательно из крепкого толстого картона) или в родных "шиперах", если они есть конечно. Внешнюю коробку всегда рвут, мнут, пинают, отсюда могут быть печальные последствия :(

Аватара пользователя
Londn
Dolls, dolls, dolls
Сообщения: 2581
Зарегистрирован: 24 сен 2010, 13:47
Откуда: Санкт-Петербург

Re: Почта РФ и как с ней бороться?

Сообщение Londn » 03 мар 2012, 16:38

Dalila, про гонца это верно!у нас наша операторша уходит за посылкой и болтает там с кем то.при чем,даже не скрывая,что ей по барабану!так еще одну тетку наняли к нам!5 человек на крохотное отделение и никто ничего не делает!у нас жалобная книга имеет привычку пропадать!или еще хуже:быть чистой!

Аватара пользователя
Dalila
Dolls, dolls, dolls
Сообщения: 1611
Зарегистрирован: 08 янв 2009, 11:45
Откуда: Москва

Re: Почта РФ и как с ней бороться?

Сообщение Dalila » 03 мар 2012, 16:47

Londn, я так была зла, что аж кучу ошибок налепила, сорри. :cry: У нас самое странное, что на Почте - все эти пожелания людей шоколадками, тортиками этих тёток задабривать, не работают. С любым нормальным человеком сработало бы, но не на российской почте. И дело не в их желании быть непродажными, а в том, что они так люто ненавидят всех и вся, свою работу и зарплату, что относятся к этим жалким подачкам как к само собой разумеющемуся. И сколько там их кондитическими изделиями не корми, хоть букет роз каждой притащи, они всё равно будут с пустыми глазами и равнодушными лицами выпинывать коробки ногами и на замечание, что там вообще-то хрупкая кукла, говорить: "И чо?" (и ногой по фарфорке ещё раз для верности). Я уже даже пыталась по-человечески объяснять, так мне сказали: "А нечего покупать по заграницам! Ишь ты, деньги ей девать некуда! Я тут за копейки корячусь и ещё должна с её фигни за стоимость моей зарплаты пылинки сдувать! Не покупайте - не побьётся!" Сейчас будет 8 марта, я им ничего хорошего желать не буду, потому что проблема не в нас, посетителях, а в их руководстве, которое не в состоянии который год нормально и адекватно организовать работу своих сотрудников.

Аватара пользователя
Londn
Dolls, dolls, dolls
Сообщения: 2581
Зарегистрирован: 24 сен 2010, 13:47
Откуда: Санкт-Петербург

Re: Почта РФ и как с ней бороться?

Сообщение Londn » 03 мар 2012, 17:05

это кошмар!не их дело,куда мы деньги тратим!!!я вообще не понимаю,как наши люди заказывают фарфоровых,тоннеров или сиб!это же все разобьется,как только попадет на территорию РФ!вы очень смелый человек!у меня есть мечта-Сиба,я на нее уже дважды накапливала(благо она нюд и очень дешевая),но как посмотрю,что все приходит со сколами.или как швыряют приорити посылки из пакетов,ужас!так они это все специально делают,даже не смотрят на специальные пометки "аккуратнее,стекло"!
про мои ошибки я молчу :roll: )

Аватара пользователя
Ginger Wolf
Мир кукол зовет...
Сообщения: 788
Зарегистрирован: 15 янв 2011, 23:52
Откуда: Пермь
Контактная информация:

Re: Почта РФ и как с ней бороться?

Сообщение Ginger Wolf » 03 мар 2012, 19:40

Ну не знаю... У меня маленькое почтовое отделение, в котором работают начальник ПО и еще 1,5 человека. Да, всегда очередь, да, они работают через пень-колоду и у них своё собственное идиотское время работы, но тем не менее, я всегда разговариваю с ними очень вежливо и стараюсь расположить к себе, т.к. кукол я получаю и отправляю довольно часто, и это в моих интересах, чтобы они относились ко мне хорошо и не швыряли мои посылки.
Шоколадки не ношу, они итак там все с избыточным весом :) Но они теперь меня с порога узнают и фамилию мою помнят, и я их приучила, что расписываюсь на извещении я только после проверки целостности упаковки и веса посылки.
Кстати, примерную стоимость рассчитываю на этом сайте - http://edost.ru/. В итоге у меня всегда по деньгам выходит указанная сумма на сайте + стоимость упаковки + иногда 5-20 руб. еще на что-нибудь (скотч, пластиковый пакет для извещения и пр.).

Аватара пользователя
Dalila
Dolls, dolls, dolls
Сообщения: 1611
Зарегистрирован: 08 янв 2009, 11:45
Откуда: Москва

Re: Почта РФ и как с ней бороться?

Сообщение Dalila » 03 мар 2012, 22:30

Ginger Wolf, вот я пошла сейчас и сверила: я посылала недавно подруге детства посылку в Тольятти, 7,5 килограмм обошлись мне из Москвы в 750 рублей с копейками. eDost пишет, что 348 рублей - трижды ха-ха! Тем более, что у нас в Москве, к примеру, по всем отделениям негласное распоряжение - накручивать цену на всё, поэтому они свой скотч считают как золотой, любят приплюсовать мифическую упаковку коробки и уж сколько раз было обвесов в пользу почты. Я вообще всегда считаю: на сайте Почты России показывает одну сумму - можно смело плюсовать 200-250 рублей сверху. :twisted: eDost, так как ориентируется на сайт ems считает только его нормально, а вот Почта России Почте России в разных регионах страны и даже уголках мегаполисов, как показывает жизнь,рознь. Я даже ставила эксперимент: одну посылку протащила по трём отделениям и свозила на центральное отделение на Мясницкой, так вот везде были разные цены. Magic! :lol: Кстати, насчёт центрального отделения EMS на Вернадского мне уже который человек рассказывает, как там тётки ложатся на весы, чтоб они больше показывали вес.

Аватара пользователя
Dalila
Dolls, dolls, dolls
Сообщения: 1611
Зарегистрирован: 08 янв 2009, 11:45
Откуда: Москва

Re: Почта РФ и как с ней бороться?

Сообщение Dalila » 03 мар 2012, 22:39

Londn, к сожалению, дело не в смелости, а безысходности - куды нам ещё податься? Из-за высокой степени риска продавцы в России накручивают цену, так что лучше уж я сама порискую. А вдруг? Наши люди живут только надеждой. Я конечно радуюсь за удалённые от наших озверевших городов места, что там есть место свету и добру, улыбкам и вежливому обращению. Но у нас видимо всё это сильное расслоение людей настолько сильно раздражает, что эти несчастные почтовички ничего лучше не находят, как на нас срываться. Я уже сколько раз и в очереди огребала от пенсионеров, иногда матом, что ходют тут всякие. И вот так стоишь и думаешь: "А чем я виновата? Я что - у кого-то очередь отняла? Нахамила кому-то? Деньги у кого-то украла, на свои же кровные покупаю. Стою и молчу в тряпочку. По-че-му?". Но это риторический вопрос :roll:


Девочки, допишу: мне тут сказали следующую информацию, что больше всего мухлюют именно на тяжёлых и больших коробках. Чем меньше кукла, соответственно, тем меньше мухляжа. То есть если посылать формат Барби, то вряд ли там кто-то соточки будет рисовать, как только речь идёт о 5 и более килограммах - так начинается волшебство. И насчёт EMS порекомендовали курьера домой вызывать - у них цены практически не отличаются от сайтовых. :roll:

lelenka
Новичок на форуме
Сообщения: 40
Зарегистрирован: 21 авг 2010, 23:25

Re: Почта РФ и как с ней бороться?

Сообщение lelenka » 08 мар 2012, 20:03

Dalila, спасибо за полезную информацию :)ТОже обратила внимание, что на информацию на сайте почты полагаться не стоит

Аватара пользователя
Kotovka
Куклы? Обожаю!
Сообщения: 142
Зарегистрирован: 19 сен 2011, 15:56
Откуда: Москва-Ясенево

Re: Почта РФ и как с ней бороться?

Сообщение Kotovka » 10 мар 2012, 21:18

Девушки, на горячей линии никто не дает информацию. Никто случайно не знает тел 140983 МОСКОВСКИЙ АСЦ ЦЕХ ПОСЫЛОК , очень нужно вытащить оттуда посылку, которая по не понятным никому причинам там принимается и возвращается в Челябинск уже 2 раза подряд. На данный момент она снова в Москве и никуда не отсылается лежит. Мы с отправителем уже все извелись, но нам никто ничем помочь не может, только руками разводят.
Вот этот ужас!!!
Приём 11.02.2012 00:00 454100 ЧЕЛЯБИНСК 100 Единичный 0,721 10000 0 117593 МОСКВА
Обработка 15.02.2012 00:00 102027 МОСКВА-КАЗАНСКИЙ ВОКЗАЛ ПЖДП ЦЕХ-3 УЧ-3.4 Покинуло сортировочный центр 0,000 0 0
Обработка 15.02.2012 09:55 140983 МОСКОВСКИЙ АСЦ ЦЕХ ПОСЫЛОК Сортировка 0,000 0 0
Обработка 19.02.2012 00:00 454962 ЧЕЛЯБИНСК МСЦ УОПО Покинуло сортировочный центр 0,000 0 0
Обработка 23.02.2012 00:00 102027 МОСКВА-КАЗАНСКИЙ ВОКЗАЛ ПЖДП ЦЕХ-3 УЧ-3.4 Покинуло сортировочный центр 0,000 0 0
Обработка 23.02.2012 10:57 140983 МОСКОВСКИЙ АСЦ ЦЕХ ПОСЫЛОК Сортировка 0,000 0 0
Обработка 27.02.2012 00:00 454962 ЧЕЛЯБИНСК МСЦ УОПО Покинуло сортировочный центр 0,000 0 0
Обработка 02.03.2012 00:00 102027 МОСКВА-КАЗАНСКИЙ ВОКЗАЛ ПЖДП ЦЕХ-3 УЧ-3.4 Покинуло сортировочный центр 0,000 0 0
Обработка 03.03.2012 11:57 140983 МОСКОВСКИЙ АСЦ ЦЕХ ПОСЫЛОК Сортировка 0,000 0 0

Аватара пользователя
Dalila
Dolls, dolls, dolls
Сообщения: 1611
Зарегистрирован: 08 янв 2009, 11:45
Откуда: Москва

Re: Почта РФ и как с ней бороться?

Сообщение Dalila » 11 мар 2012, 13:14

Kotovka, если у вас такие проблемы с посылкой, то почему отправитель до сих пор не написал заявление на розыск? У Вас все контрольные сроки доставки по России уже закончились, поэтому Ваше заявление обязаны принять. Ни в какие сортировочные цеха Вас никто не допустит в том плане, что по телефону пошлют или велят просто ждать. Кстати, если посылка прошла уже такую круговерть, то значит с ней что-то не так: может была допущена ошибка при оформлении. Пусть отправитель пишет заявление и всё. :roll:

Аватара пользователя
Kotovka
Куклы? Обожаю!
Сообщения: 142
Зарегистрирован: 19 сен 2011, 15:56
Откуда: Москва-Ясенево

Re: Почта РФ и как с ней бороться?

Сообщение Kotovka » 11 мар 2012, 13:45

Дело в том что все уже написано! Даже сказали что можно забрать на пункте отправки, но по случайности сотрудник почты ее снова в Москву отправил. И все теперь висит на сортировке. Все данные правильные уже несколько раз были проверены.

Аватара пользователя
Dalila
Dolls, dolls, dolls
Сообщения: 1611
Зарегистрирован: 08 янв 2009, 11:45
Откуда: Москва

Re: Почта РФ и как с ней бороться?

Сообщение Dalila » 11 мар 2012, 14:13

Kotovka, видите ли, сказать Вам могут, что угодно, а официальной бумаги, направляющей Вас из пункта А в пункт Б для выдачи Вам посылки, у Вас по факту на руках нет. То, что Вас перенаправили устно на сортировку, это заведомо вежливый посыл в сад, не более того. Так что пишите ещё раз заявление и, честно говоря, история мутная: слишком много странных стечений обстоятельств. Я бы на Вашем месте не только написала бы заявление на розыск ещё раз, но и написала бы претензию на электронный адрес Почты России, где изложила бы все обстоятельства утери Вашей посылки + на eDost.ru этот же текст. Просто если движения нет, создавайте его сами, не ждите, что кто-то чего-то будет Вам просто так искать. История таких примеров не знает :D

Аватара пользователя
Kotovka
Куклы? Обожаю!
Сообщения: 142
Зарегистрирован: 19 сен 2011, 15:56
Откуда: Москва-Ясенево

Re: Почта РФ и как с ней бороться?

Сообщение Kotovka » 11 мар 2012, 16:19

Вот про электронный адрес спасибо, т.к то что могли с отправителем мы сделали, а т.к. обе первый раз так попали не знали что делать дальше.

Аватара пользователя
Dalila
Dolls, dolls, dolls
Сообщения: 1611
Зарегистрирован: 08 янв 2009, 11:45
Откуда: Москва

Re: Почта РФ и как с ней бороться?

Сообщение Dalila » 11 мар 2012, 16:31

Kotovka, да не за что, к сожалению, все рано или поздно попадаем :( На eDost.ru тоже почему советую, там проверено уже многими - жалобы читают и по ним работают именно представители Почты России.


Аватара пользователя
SmallSelena
Dolls, dolls, dolls
Сообщения: 11821
Зарегистрирован: 16 ноя 2009, 11:51
Откуда: Санкт-Петербург, юго-запад
Контактная информация:

Re: Почта РФ и как с ней бороться?

Сообщение SmallSelena » 14 мар 2012, 15:56

да, емс тоже молодцы, никогда не забуду в хлам смятую коробку из США, обклеенную скотчем почта России

Nimfa
Кукольник-фанат
Сообщения: 483
Зарегистрирован: 22 янв 2010, 23:25

Re: Почта РФ и как с ней бороться?

Сообщение Nimfa » 21 мар 2012, 16:18

Наверное, одни из многих, кто устал ждать за свои же деньги http://www.russianpost.ru/rp/press/ru/h ... ewsid=6283
А Почта , как обычно, придумала тупейшую отмазку :twisted: Не удивлюсь, что и это назовут причиной задержки :mrgreen:


Вернуться в «Таможня и почта: услуги, тарифы, решение проблем»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей