Почтовые отправления зарубеж из России

[Jane]

svetlaja, romantic town, я указываю для всех стран, кроме США, тоже Russian Post, а для США - USPS, ebay видит статусы всех мелких пакетов, в том числе и тех, которые отправлялись уже после прекращения отслеживания на сайте USPS, говорят, что система ebay подключена к внутренней базе Почты США. Только единственный момент - информация там (на странице с проданными лотами) периодически в течение дня исчезает несколько раз (наверно, когда идет обновление базы), а потом опять появляется, поэтому нужно проверять несколько раз в течение суток. Все пакеты отслеживается на странице ebay после импорта в СШA и до вручения покупателю.
sound607, попробуйте отредактировать RP на USPS для Вашего мелкого пакета и посмотрите потом в течение суток статус несколько раз, для пакетов статусы периодически в течение дня то появляются, то исчезают. Может, сможете увидеть статус. Либо, возможно, ещё просто не было импорта (если пакет был отправлен в ноябре, возможно, пока просто не успел импортироваться), ebay показывает статусы только после импорта до вручения для мелких пакетов.

[romantic town]

Jane, большое спасибо за информацию.
да, у меня вот как раз мелкий пакет, отправленный в ноябре, всё никак не импортнётся США, а покупатель переживает, что потерялось отправление и спрашивает что теперь делать. если бы я сама знала, что делать
остальные мелкие пакеты, отправленные в ноябре доехали, но там не Штаты были

[Jane]

romantic town, А экспорт на сайте Почты России показывает один раз? Если два, могли вместо авиа отправить наземным.
UPD. А лучше спросите на форуме по ссылке под спойлером, какой путь для пакета указан в депеше.

Скрытый контент: показать

http://www.russiapochta.ru/forum2/index.php?threads/Об-отправке-посылок-в-США.149/page-188

[sound607]

Jane, я так и делаю. меняю после импорта с RP на USPS. В ноябре, когда перестали отслеживать мелкие пакеты на территории США, ни один мой мелкий пакет не отслеживался на ибее.

romantic town, если за 3 недели не дошло, то можете смело писать заявление на розыск. Чем больше будете тянуть, тем менее вероятность его найти.

[romantic town]

Jane, да, на сайте Почты России экспорт один раз написан. типа "Мр Лц Внуково Ммпо Цех-2, Пересекло границу России"
спасибо за ссылку, попробую!
sound607 заявление на розыск отнесла ещё в понедельник. в почтовом отделении сразу сказали "а, наверно застрял в США на таможне перед праздниками", о чём я и доложила покупателю. хорошо, что покупатель терпеливый попался, но терпение у любого тоже не безгранично.
теперь вот думаю отправлять лучше исключительно со страховкой любую маленькую вещь. иначе возмещать покупателю придётся из своего кармана

[Shenechka]

romantic town,вполне может быть и застряло. У меня покупатель вчера получила два мелких пакета от меня. один был отправлен 30 октября, второй 26 ноября...хорошо покупательница понимала, что возможны заторы и даже шутила, что надеется что на таможне США не найдется любитель кукол,который сопрет свитер

[romantic town]

Shenechka, а вот у моего покупателя увы, терпения не хватило, и теперь требует деньги назад обидно, что я где-то понимаю ведь, приедет этот несчастный застрявший мелкий пакет недели через две, и у покупателя и деньги и аутфит будут. но я что-то сомневаюсь, что покупатель, потом обратно мне платёж вернёт...

[Jane]

romantic town, ответила по поводу Вашего вопроса в соседнем разделе.
Какого числа был экспорт для Вашего пакета из России? Если отправление плывет морем, то к этой даже надо прибавлять в среднем 45 дней, это средний срок между экспортом и импортом для наземки в США.
У меня из примерно 200 пакетов в США потерялись насовсем только два, и оба на таможне США в сортировочном центре Нью-Йорка, то есть уже на территории США. Между экспортом и импортом не терялись, даже если была отправка наземным вместо авиа, но доезжали.
Думаю, если отправка была в ноябре, Ваш пакет должен объявиться в конце декабря - начале января...

[PaOla]

Jane, спасибо за информацию о смене почты в лоте ) сейчас реально увидела отслежку мелкого пакета в США, хотя на офф сайте ничего не показывает )

Скрытый контент: показать

[Jane]

PaOla, Да, похоже, что отслеживание через ebay для мп в США и Канаду сейчас остается единственным работающим вариантом.

[PaOla]

кстати - вспомнила совет, что на английском ебее мелкие пакеты в США отслеживаются постоянно ! проверила ) так вот - при таком изменении почтовой службы в лоте - на американском ебее сейчас мелкий пакет со скринов выше не отслеживается, а на английском -отслеживается !!! и видно дальнейшее перемещение пакета !

Скрытый контент: показать

[Jane]

PaOla, еще всё хорошо отслеживается через приложение ebay для Android.

[Shenechka]

На американском тоже отслеживается,просто там инфа не висит постоянно,надо периодически проверять

[PaOla]

странно - один пакет отправила в США 26 января - и он уже получен судя по отслежке на ебее, второй отправила 28 января, на нашем сайте статус экспорт 1 февраля и до сих пор пакет не в америке ((( а покупатель что то уже начал волноваться... 10 дней то всего прошло...

[Shenechka]

А у меня нынче чудо случилось. В отслежке после импорта, вручение отметилось Вот сижу думаю, снова стали или это разовый глюк...

Скрытый контент: показать

[Jane]

PaOla, это как повезет, у меня пока пакеты с экспортом от начала января не импортировались, второй месяц вот пошел.
Shenechka, да, на сайте ПР пакеты стали отслеживаться, на форумах это несколько дней уже обсуждается.

[PaOla]

это как повезет, у меня пока пакеты с экспортом от начала января не импортировались, второй месяц вот пошел.

ого ) ничего себе... я думала сейчас быстро идут....


Shenechka, у меня у доставленного пакета нет статуса Импорт, а вот статус Доставлено появился неожиданно.... прикольно... раньше такого не было даже когда американская почта на своей стороне отслежку делала...

[PaOla]

Источник цитаты это как повезет, у меня пока пакеты с экспортом от начала января не импортировались, второй месяц вот пошел.

а мой покупатель открыл претензию - экспорт был 1 февраля... а иморта так и нет (((

[Jane]

PaOla, у меня покупательница, пакет которой с экспортом от 8 января до сих пор не импортировался, тоже вчера открыла кейс.
Какая-то мистическая дата это восьмое января, в депеше 10 больших мешков и ни один еще не импортировался, сотни пакетов неизвестно где.
Хотя обычные задержки для этого времени года, как вспомню, что было в прошлом и позапрошлом годах зимой - так лучше не вспоминать. В этом году хотя бы какие-то выборочные даты экспорта зависают, в прошлом же процентов 80, наверно, были с несколькими экспортами и отправкой наземкой вместо авиа.

[PaOla]

Jane, да уж ((( а Вы когда возврат денег делаете - Вам ПП и ебей компенсируют как то уплаченную комиссию ? а то я ни разу еще не возвращала, а ПП с меня свой процент уже снял и ебей тоже...

[Jane]

PaOla, ebay возвращает fees-кредит в Вашу историю (вкладка Seller account), при продаже последующих лотов эта сумма будет учитываться и у Вас с продажи следующего (/следующих) лота (/лотов) не будут снимать комиссию в пределах этой суммы.
Также есть 1 месяц, чтобы оспорить решение по спору не в Вашу пользу, если за это время посылка приедет и Вы сможете доказать, что она была получена покупателем (вкладка Selling - Other Selling Problems - Appealing the decision on a case).
Правда, здесь это немного не по теме, с такими вопросами лучше сюда - viewtopic.php?f=13&t=17077&start=150

[Odd Doll]

Jane, у меня тоже пакет от 8 января "подвис", покупатель пока молчит, но наверняка уже на грани. Может, эти большие мешки морем плывут, у вас нет информации такой?

[romantic town]

у меня мелкий пакет, отправленный 15 ноября, до покупателя доехал только 5 января. я уже и деньги возвратить успела, думали что всё, пропал мелкий пакет. правда покупатель попался хоть и нервный немного, но порядочный, и деньги вернул мне обратно.
так что что-то странное происходит с мелкими пакетами в последние месяцы.
у меня посылка авиа в США, отправленная 21 января до сих пор никак не импортнётся, хотя обычно доезжали максимум за три недели.

[Odd Doll]

Как то все неровно едет, то долго и бесконечно, то долетает пулей. Скорее всего, морем все же часть отправляют, поэтому так медленно, либо лежат русские посылки в больших кучах и ждут импорта уже на той стороне Атлантики. У меня даже ЕМС с 16 нваря по 9 февраля тащилась, причем, львиную долю времени по территории США! Мне кажется, они наши посылки намеренно тормозят, отслежку вон отключили, теперь и посылки разбирают в последнюю очередь, санкции в полной красе.

[romantic town]

я когда подавала заявление на розыск с тем самым несчастным мелким пакетом, так на почте сразу сказали "а, лежит на таможне в США". вот не знаю, просто так они это сказали, или действительно США наши отправления складируют где-то

[Jane]

Источник цитаты Jane, у меня тоже пакет от 8 января "подвис", покупатель пока молчит, но наверняка уже на грани. Может, эти большие мешки морем плывут, у вас нет информации такой?

Есть информация из служебной базы ПР, что в депеше от 8 января 10 мешков, для всех отправка значится "авиа", но в США не отметился пока ни один из 10 мешков. Я тоже думала, что, возможно, фактически отправили морем, но сомневаюсь, чтобы все 10 мешков. Обычно, если какие-то мешки посылают наземкой вместо авиа, то не все сразу из депеши, и импортироваться могут с разницей в несколько дней или даже недель разные мешки из одной и той же депеши, какие-то раньше, какие-то позже... А тут ни у одного из 10 нет прибытия, странно. На форумах есть версия, что эти мешки физически до сих пор могут лежать во Внуково, а экспорт от 8 января составили только электронный.
Если же всё-таки действительно отправили морем, то по срокам уже должны где-то подъезжать (около 45 дней)...
А Вы на розыск пока не подавали?

[Odd Doll]

Пока не подавала. А вы?
Покупатель написал сегодня, решили подождать немного еще.

[PaOla]

Jane, спасибо )

Мой пакет благополучно получен !!! ура )

[romantic town]

а вот у кого-нибудь бывало, что "экспорт международной почты" посылка проходила у нас в России целых два раза в течение нескольких дней? да ещё три раза вес менялся первый раз такое наблюдаю
(посылка в Китай)

[Jane]

romantic town, у меня как-то было 5 реэкспортов в течение 2-х недель (в Сингапур).