PayPal - работа с системой

[Hrusha]

Nimfa спасибо огромное!

[Дюкаша]

Почему недоделка? У меня виртуальная карта прекрасно работает и ничего не надо в ней отключать. Ни разу ни одной проблемы не возникло, если не считать того, что при перевыпуске от них вечно не приходит уведомление о том, что карта готова, и приходится самой звонить и спрашивать. Виза e-card от ВТБ-24. В комплекте с ней выпускается Visa Electron, с помощью которой можно мгновенно снимать и класть деньги через банкомат. Конечно, у виртуалки есть лимит по расходам в месяц, но мне его при всем желании не переплюнуть, там 2000 долларов. Единственный, пожалуй, недостаток - она всего на полгода, перевыпускать приходится часто.

[favoritka]

Я попробовала отредактировать - ничего не вышло, имя изменить нельзя. Написала им с просьбой изменить эти данные(говорят на других форумах,что их меняют). Посмотрим - если получится напишу.

Не пейпале собственноручно нельзя отредактировать имя-фамилию. Только писать в службу поддержки и просить их поменять имя, могут потребовать указать причину по которой меняете, а также прислать факсом некоторые документы.
На сайте пейпала есть форма для изменения имени, в.т.ч. если у вас есть ошибка в имени.
Нажимаете внизу Contact Us, затем на новой странице слева Viewing Your Account, в выпавшем меню там же нажимаете Update account information. Страница перезагружается, на новой странице уже в центре
выбираете How do I change the name on my Personal/Premier PayPal account? Открывается новая страница с текстом, в тексте подсвечено синим secure form. Нажимаете на это и переходите к заполнению формы:
1. Выбираете Personal Name Change (incorrect at signup or minor name change), нажимаете Continue
2. Выбираете Yes, нажимаете Continue
3. Вводите по-английски имя и фамилию, нажимаете Continue.
Запрос ушёл.
Если потребуется Additional Information, то можно написать: 'Hello. I wish to translate my name
and surname on English language. Because Cyrillic is absent in many versions of Microsoft Windows. My name and last name is unreadable. Thanks.'

[Lisenok]

Favoritka, спасибо большое за подробный ответ!
Я несколько дней назад написала подобное письмо в службу поддержки - они мне прислали мега-подробный ответ-инструкцию по ПейПолу - как раз тоже, что и вы написали. Я зашла в изменение имени и написала им запрос не через форму исправления ошибки в имени, а заполнила запрос на смену имени и отправила им скан загранпаспорта - через 2-3 дня они все поменяли. Зря так сильно боялась)))))) Вообще мне понравилось, как они оперативно работают.

[LiliEwans]

Девочки, помогите. Сегодня зарегила карту в PayPal(первый раз в жизни),
все нормально, оплатила первую покупку в 10$-платеж прошел как по маслу,
а вторую покупку стала оплачивать вылазит вот такая штука в красной рамочке:

Please enter the correct information for the following fields:
Sorry, this page is not available at this time.

и так все время...
вторая сумма в англ.фунтах 150GBR, карта ВТБ24 для виртуальных платежей, денег достаточно на счету
не пойму в чем дело, может сумма большая или валюта не та?
Подскажите-как платеж провести,пожалуйста?

[Дюкаша]

Валюта конвертируется автоматически, так что совершенно без разницы, в чем платить: хоть в долларах, хоть в фунтах, хоть в евро, хоть в иенах, хоть еще в чем. Вот ограничения по сумме вроде бы у новичков бывают, особенно если не верифицирован аккаунт. Ну и еще на PayPal'е иногда бывают просто какие-то временные глюки, которые можно переждать.

[LiliEwans]

спасибо большое.
на самом деле был глюк или еще что...
в общем я послала запрос на request total - вычитала тут на форуме, прислали новый инвойс, по нему тоже сначала не оплачивалось, и после н-го раза вдруг платеж прошел!
вот только с этими многоразовыми попытками адрес мой оказался в отчете не подтвержденным-это очень страшно или нет?

[favoritka]

LiliEwans , ваш адрес будет uncofirmed. Не переживайте по этому поводу.
Политика пейпала в настоящее время такова, что подтверждённые адреса могут быть только у жителей США, Великобритании и Канады.

[Дюкаша]

Да, хотя это довольно грустно, потому что некоторые продавцы высылают только на confirmed address. Меня всегда удивляет, как это у них согласуется с продажей Worldwide, если первое начисто исключает второе.

[Belkis]

Подскажите, пожалуйста, как быть с ПП, если скоро истекает срок действия карты? Нужно заново её регистрировать или просто поправить в опциях срок действия карты ?

[favoritka]

Belkis, мне кажется, что я заново регистрировала. Потому что, когда получила новую карту, поменялся не только срок действия, но и секьюрити код.

[Дюкаша]

Лично у меня в прошлый раз PayPal просто сам удалил истекшую карту, так что вопроса о заново-не заново даже не стояло, поневоле пришлось заново делать. Впрочем, в первый раз я тоже регистрировала заново, но думала, что придется одну удалять, другую добавлять, а у меня как-то автоматом вторая стала на место первой, безо всяких лишних премудростей.

[LiliEwans]

LiliEwans , ваш адрес будет uncofirmed. Не переживайте по этому поводу.
Политика пейпала в настоящее время такова, что подтверждённые адреса могут быть только у жителей США, Великобритании и Канады.

спасибо огромное за помощь!
вообще очень много полезного почерпнула здесь в теме, рекомендую всем новичкам

[Kapelka5]

Да, хотя это довольно грустно, потому что некоторые продавцы высылают только на confirmed address. Меня всегда удивляет, как это у них согласуется с продажей Worldwide, если первое начисто исключает второе.

они имеют ввиду, что высылают на ваш адрес, который обозначен на ибее и PayPal как ваш. То есть проще говоря - другому человеку они откажутся отправлять, а ваш адрес у них автоматически приходит при покупке лота и потом при оплате вы еще раз подтверждаете отправку лота на ваш адрес.

[gae444ka]

Девушки, в подскажите мне, пожалуйста, что ответить продавцу в такой ситуации:

Продавец отправил дешевой доставкой, хотя я платила за дорогую, но он согласен вернуть разницу.
Прислал мне такое сообщение:

I attempted to send you a refund of the difference paid on the shipping and I received the following message from PayPal:

Currently PayPal accounts in Russia are only able to send payments. This recipient is not eligible to receive funds

Есть ли возможность получить разницу в доставке?

[Ksenia_UA]

Девушки, в подскажите мне, пожалуйста, что ответить продавцу в такой ситуации:

Продавец отправил дешевой доставкой, хотя я платила за дорогую, но он согласен вернуть разницу.
Прислал мне такое сообщение:

I attempted to send you a refund of the difference paid on the shipping and I received the following message from PayPal:

Currently PayPal accounts in Russia are only able to send payments. This recipient is not eligible to receive funds

Есть ли возможность получить разницу в доставке?

Продавец попытался отправить вам деньги новым переводом, так нельзя. Пусть делает partial refund вашего платежа, это получится.

[Midsummer]

Ksenia_UA
от меня отдельное спасибо за ответ, а то я сейчас как раз переживаю о том, сможет ли мне продавец вернуть деньги, если я откажусь от заказа

[gae444ka]

Ksenia_UA, спасибо большое за совет!

[Ksenia_UA]

рада, что смогла помочь! У меня тоже такая ситуация была, продавец написал, что охотно вернул бы деньги, но в Украину ведь нельзя посылать. Но потом он все-таки разобрался, как делать возврат денег в Пейпеле.

[gae444ka]

Мне сделали тот самый частичный возврат. Пришло письмо от пайпала. Только я зашла на сайт пайпала, а баланс у меня не изменился.
А как мне этот возврат увидеть-то? )

[favoritka]

gae444ka, а деньги должны на карту вам прийти. Если мобильный банк подключен, то придёт смс.

[gae444ka]

favoritka, спасибо за ответ.
Такая штука подключена, но смс пока не приходила. Может конечно попозже придут...Буду ждать

[OlikNolik]

gae444ka, а вот мне, к примеру, сообщение от мобильного банка (ВТБ-24) о поступлении денег на карту по возврату с Пейпала не приходило. Просто через некоторое время при выполнении какой-то транзакции, по остатку средств (по сообщению от мобильного банка) я увидела, что деньги таки поступили.

[Дюкаша]

А на email информация разве не поступала? Мне всегда приходит и о платежах, и о возвратах.

[OlikNolik]

нет, о возврате было только сообщение от Пейпала, от ВТБ ничего не было
При этом по поступлениям на карту и платежам с карты все сообщения приходят исправно.

[Дюкаша]

А, ну письмо от ПейПала конечно - не от ВТБ. Мне как-то не приходило в голову, что после него нужны еще какие-то подтверждения.

[Kapelka5]

деньги на карту падают не сразу, а в течение от одного до нескольких дней

[Lenore]

Подскажите пожалуйста чайнику, всё-таки регистрироваться лучше в каком интерфейсе русском или английском, или без разницы? (я где-то что-то читала про это, но в данный конкретный момент не могу найти )

[Midsummer]

пишут, что лучше в английском. там ничего сложного, а после регистрации можно спокойно переключать на русский)

[Kapelka5]

Подскажите пожалуйста чайнику, всё-таки регистрироваться лучше в каком интерфейсе русском или английском, или без разницы? (я где-то что-то читала про это, но в данный конкретный момент не могу найти )

И главное!! Все поля заполняйте английскими буквами, иначе проблемы потом начнутся и придется в итоге перерегистрироваться