Купили у меня в феврале довольно дорогую БЖД из личной коллекции 70 см, покупатель из Чили, посылку решила специально отправить не обычной почтой, а EMS. Долетела до страны получателя она довольно быстро, через неделю после отправки уже была в Чили. А потом выяснилось, что машина с курьером, который вез посылку, попала в аварию и взорвалась. Сначала мне об этом сообщила покупательница, стала требовать замену или возврат денег, а вчера факт подтвердили из почтовой администрации Чили, с которой я переписывалась. Сейчас подаю заявления за возбуждение служебного расследование и возмещение со стороны России как отправитель, но так как посылка без дополнительной страховки (на почте уверяли, что EMS в любом случае дойдет...) не знаю, какую компенсацию мне выплатят. Сейчас переписываюсь с ebay и Paypal, хочу выяснить у них подробнее о действиях продавца в подобных случаях, и распространяются ли каким-то образом их системы защиты продавцов на ситуации с чрезвычайными происшествиями.
Потом, как появятся какие-то новости, напишу здесь на всякий случай, для опыта.
интересно, как российские полицейские это восприняли?
С ума сойти. Гражданочка Франции же ничего предоставить не смогла, даже акта почты о поврежденном вложении, а значит, повреждения просто не было. Я просто не могла не проучить эту мошенницу, решила сделать для этого все. Получилось, в общем. Не опускайте руки.
так что на розыск обязательно подавайте.
)
